Инструкция по эксплуатации Универсальный адаптер цифровых шин (DIN): различия между версиями

Материал из Библиотека

Микро Лайн
Нет описания правки
 
(не показаны 24 промежуточные версии этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
<br />
<div class="noprint" style="background-color:#0a488b; text-decoration: #ffffff; border-radius: 10px; position:fixed; bottom:3%; left:2%; padding:2px 20px; margin:0;">
<div class="noprint" style="background-color:#0a488b; text-decoration: #ffffff; border-radius: 10px; position:fixed; bottom:3%; left:2%; padding:2px 20px; margin:0;">
[[#top|<font color="white"><big>Наверх</big></font>]]
[[#top|<font color="white"><big>Наверх</big></font>]]
</div>
</div>
=='''О документе'''==
=='''О документе'''==
[[Файл:Внешний вид Универсальный адаптер ацш.jpg|мини|Внешний вид Универсального адаптера цифровых шин (DIN)]]
Уважаемые пользователи!  
Уважаемые пользователи!  


Строка 12: Строка 12:
Если Вы обнаружили ошибки и/или неточности — отправьте, пожалуйста, описание проблемы с указанием страницы документа на e-mail: [mailto:support@microline.ru support@microline.ru].  
Если Вы обнаружили ошибки и/или неточности — отправьте, пожалуйста, описание проблемы с указанием страницы документа на e-mail: [mailto:support@microline.ru support@microline.ru].  


Актуальная версия документа также доступна на сайте [https://zont-online.ru/manual zont-online.ru] в разделе "[https://zont-online.ru/manual Документация]". Документ доступен для чтения и скачивания в формате *.pdf.
Актуальная версия документа также доступна на сайте [https://zont.online/manual zont.online] в разделе "[https://zont.online/manual Поддержка. Техническая документация]". Документ доступен для чтения и скачивания в формате *.pdf.
 


=='''Паспорт изделия'''==
=='''Паспорт изделия'''==
Уважаемые пользователи!  
Уважаемые пользователи!  


Мы постарались максимально упростить и сделать интуитивными подключение и все настройки использования универсального адаптера с Приборами ZONT. Однако если на определенном этапе Вы поймете, что Вашей квалификации недостаточно, пожалуйста, обратитесь за помощью к нашим партнерам — дилерам и монтажным организациям. Список с указанием контактов размещен на нашем [https://zont-online.ru/ сайте] в разделе "[https://zont-online.ru/dilery/ Установка]".  
Мы постарались максимально упростить и сделать интуитивными все настройки Контроллера. Однако если на определенном этапе Вы поймете, что Вашей квалификации недостаточно, пожалуйста, обратитесь за помощью к сертифицированным специалистам. Контакты размещены на [https://zont.online/ сайте] в разделе "[https://zont.online/dilery/ Партнерская сеть]", а также на '''[https://lk.microline.ru/workers Бирже специалистов ZONT]'''.  
 
[[Файл:Qr-коды полезных ссылок.jpg|618x618пкс]]


Желаем Вам успеха в реализации Ваших идей!  
Желаем Вам успеха в реализации Ваших идей!  


С уважением, МИКРО ЛАЙН.
С уважением, МИКРО ЛАЙН.


===<font color="c45911">Назначение устройства</font>===
===<font color="c45911">Назначение устройства</font>===
Универсальный адаптер предназначен для обмена данными по цифровой шине с электрическим или газовым котлом, поддерживающим один из цифровых интерфейсов:
Универсальный адаптер цифровых шин (далее Адаптер) предназначен для обеспечения обмена данными между прибором автоматики ZONT и отопительным котлом, поддерживающим один из цифровых протоколов:
 
*'''OpenTherm''' – открытый протокол цифровых шин отопительных котлов;
*'''E-Bus''' – протокол цифровых шин котлов Vaillant и Protherm;
*'''BridgeNet''' – протокол цифровой шины котлов Ariston (серии Net);
*'''Navien''' – протокол цифровой шины котлов Navien;
*'''BSB''' – протокол цифровой шины котлов с платой управления Siemens;
*'''WOLF''' – протокол цифровой шины котлов WOLF.
 
Перечень котлов поддерживаемых по цифровой шине приведен в Библиотеке ZONT в разделе "[[Схемы цифрового подключения ZONT к котлам отопления|Схемы подключения]]". Проверить совместимость можно с помощью [https://www.tvp-electro.ru/sovmestimost-kotlov-s-zont нашего ресурса].


*'''OpenTherm''' (стандартный цифровой интерфейс газовых и некоторых эл. котлов);
*'''E-Bus''' (оригинальный цифровой интерфейс котлов Vaillant и Protherm);
*'''BridgeNet''' (оригинальный цифровой интерфейс котлов Ariston серии Net);
*'''Navien''' (оригинальный цифровой интерфейс котлов Navien);
*'''BSB''' (котловой интерфейс автоматики Siemens котлов BAXI LUNA Platinum+ и BAXI LUNA Duo-tec MP/MP+).


===<font color="c45911">Функциональные возможности</font>===
===<font color="c45911">Функциональные возможности</font>===
Универсальный адаптер цифровых шин применяется только с автоматикой ZONT.
Через Адаптер из цифровой шины котла прибор ZONT считывает его рабочие параметры и статусы:


Он автоматически определяет тип цифровой шины котла и обеспечивает обмен данными между его электронной платой и автоматикой ZONT:
*фактическая и расчетная температура теплоносителя;
 
*состояние горелки;
*с котла считываются технические параметры его работы и сервисные установки;
*признаки работы на Отопление и ГВС;
*на котел передаются уставка теплоносителя и целевая температура горячей воды контура ГВС.
*признаки ошибок и аварии;
*сервисные значения максимальной и минимальной температуры теплоносителя;
*сервисные значения максимальной и минимальной температуры нагрева ГВС;
*фактический уровень модуляции горелки;
*фактическое значение давления теплоносителя;
*фактическая температура обратного потока.


Набор доступных для считывания рабочих параметров цифровой шины котла и отображение их значений в сервисе ZONT зависит от марки и модели котла. Контролируются:
Считанные параметры применяются в алгоритме управления работой котла и отображаются в сервисе ZONT.


*фактическая температура теплоносителя;
<font color="c45911">'''''Примечание:'''''</font> Набор считываемых параметров зависит от модели котла и наличия данных от штатных и подключаемых датчиков в его цифровой шине.
*фактическая температура ГВС;
*сервисные значения диапазона работы котла на Отопление и ГВС;
*фактический уровень модуляции горелки;
*фактической значение давления теплоносителя;
*температура обратного потока;
*заданные значения температур теплоносителя и ГВС;
*признаки работы котла на отопление и ГВС.


При возникновении ошибок и аварий котла адаптер цифровой шины обеспечивает считывание кодов ошибок.
Через Адаптер в цифровую шину котла передаются:


<font color="c45911">'''''Примечание:'''''</font> Адаптер считывает коды ошибок в том виде, в каком они присутствуют в цифровой шине котла, т.е. в стандартном виде.  
*расчетная температура теплоносителя (уставка);
*целевая температура для нагрева ГВС.


Если производитель котла применил стандартную кодировку ошибок, то расшифровка кода ошибки сервисом ZONT соответствует расшифровке в приложении на котел.  
<font color="c45911">'''''Примечание:'''''</font> Через Адаптер считываются из цифровой шины коды ошибок возникающие при аварии котла. Для правильного отображения кода необходимо чтобы при настройке прибора ZONT, с которым сопряжен Адаптер, была указана модель котла. Если производитель котла использовал стандартную кодировку, то код ошибки, отображаемый в приложении ZONT, соответствует коду из документации на котел. Если производитель котла использовал оригинальную кодировку, то отображаемый код ошибки может не соответствовать документации. Поэтому прежде чем приступить к устранению причин возникновения ошибки, необходимо посмотреть код на панели котла и прочитать его описание в документации на котел.'''<br />'''


Если производитель использовал не стандартную кодировку, то его расшифровка сервисом ZONT невозможна (т.е. она не соответствует данным руководства; в этом случае пользователю необходимо уточнить расшифровку кода, отображаемого на панели котла, по данным из документации на котел.


===<font color="c45911">Технические характеристики</font>===
===<font color="c45911">Технические характеристики</font>===
Строка 66: Строка 72:
'''Интерфейс связи с автоматикой ZONT''': K-Line или RS-485.  
'''Интерфейс связи с автоматикой ZONT''': K-Line или RS-485.  


'''Поддерживаемые интерфейсы цифровых шин котлов''': OpenTherm v2.2, E-Bus, Navien, BridgeNet (Ariston), BSB.  
'''Поддерживаемые интерфейсы цифровых шин котлов''': OpenTherm v2.2, E-Bus, Navien, BridgeNet (Ariston), BSB, WOLF.


'''Время выхода на рабочий режим''': не более 5 секунд при ручном выборе типа интерфейса / не более 40 секунд в режиме автоопределения интерфейса.  
'''Время выхода на рабочий режим''': не более 5 секунд при ручном выборе типа интерфейса / не более 40 секунд в режиме автоопределения интерфейса.  
Строка 76: Строка 82:
'''Габаритные размеры корпуса''': (длина х ширина х высота) — 90,2 х 71 х 57,5 мм.  
'''Габаритные размеры корпуса''': (длина х ширина х высота) — 90,2 х 71 х 57,5 мм.  


'''Вес брутто''': не более 0,400 кг. Крепление: DIN рейка.
'''Вес брутто''': не более 0,400 кг.  
 
'''Крепление:''' DIN рейка.
 


===<font color="c45911">Комплект поставки</font>===
===<font color="c45911">Комплект поставки</font>===
Строка 93: Строка 102:
|1 шт.
|1 шт.
|}
|}


===<font color="c45911">Соответствие стандартам</font>===
===<font color="c45911">Соответствие стандартам</font>===
Конструктивное исполнение устройства обеспечивает пожарную безопасность по ГОСТ IEC 60065-2013 в аварийном режиме работы и при нарушении правил эксплуатации.  
Конструктивное исполнение устройства обеспечивает пожарную безопасность по ГОСТ IEC 60065-2013 в аварийном режиме работы и при нарушении правил эксплуатации.  


Устройство соответствует требованиям технических регламентов таможенного союза ТР ТС 004/2011 "О безопасности низковольтного оборудования" и ТР ТС 020/2011 "Электромагнитная совместимость технических средств".
Устройство соответствует требованиям технических регламентов таможенного союза ТР ТС 004/2011 "О безопасности низковольтного оборудования" и ТР ТС 020/2011 "Электромагнитная совместимость технических средств”.


Для применения устройства не требуется получения разрешения на выделение частоты (Приложение 2 решения ГКРЧ № 07-20-03-001 от 7 мая 2007 г.).  
Для применения устройства не требуется получения разрешения на выделение частоты (Приложение 2 решения ГКРЧ № 07-20-03-001 от 7 мая 2007 г.).


Устройство изготовлено в соответствии с ТУ 4211-001-06100300-2017.  
Устройство изготовлено в соответствии с ТУ 4211-001-06100300-2017.
 
Сертификаты или декларации соответствия техническому регламенту и прочим нормативным документам можно найти на сайте [https://zont.online/manual zont.online] в разделе "[https://zont.online/manual Поддержка. Техническая документация]".


Сертификаты или декларации соответствия техническому регламенту и прочим нормативным документам можно найти на сайте [https://zont-online.ru/manual zont-online.ru] в разделе "[https://zont-online.ru/manual Документация]".


===<font color="c45911">Условия транспортировки и хранения</font>===
===<font color="c45911">Условия транспортировки и хранения</font>===
Строка 111: Строка 122:


Условия хранения на складах поставщика и потребителя — группа II по ГОСТ 15150 – 69 с ограничением воздействия пониженной температуры до минус 40 °С.
Условия хранения на складах поставщика и потребителя — группа II по ГОСТ 15150 – 69 с ограничением воздействия пониженной температуры до минус 40 °С.


===<font color="c45911">Ресурс оборудования и гарантии производителя</font>===
===<font color="c45911">Ресурс оборудования и гарантии производителя</font>===
Строка 117: Строка 129:
'''Гарантийный срок''' – 12 месяцев с момента продажи или 24 месяца с даты производства устройства.
'''Гарантийный срок''' – 12 месяцев с момента продажи или 24 месяца с даты производства устройства.


Более подробные условия гарантийных обязательств и выполнения ремонта приведены в [[Инструкция по эксплуатации ZONT H2000+ PRO#%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%201.%20%D0%93%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B9%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%BE%D0%B1%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0%20%D0%B8%20%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82|Приложении 1. Гарантийные обязательства и ремонт]], а также в статье "[[Гарантия]]" и на сайте [https://zont-online.ru/ zont-online.ru] в разделе "[https://zont-online.ru/garantii/ Гарантия]".
Более подробные условия гарантийных обязательств и выполнения ремонта приведены в [[Инструкция по эксплуатации Универсальный адаптер цифровых шин (DIN)#Приложение 1. Гарантийные обязательства и ремонт|Приложении 1. Гарантийные обязательства и ремонт]], а также в статье "[[Гарантия]]" и на сайте [https://zont.online/ zont.online] в разделе "[https://zont.online/garantii/ Гарантия]".
 


===<font color="c45911">Производитель</font>===
===<font color="c45911">Производитель</font>===
'''ООО «[[Микро Лайн]]»'''
'''ООО «[[Микро Лайн]]»'''


'''Адрес:''' Россия, 607630, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, сельский пос. Кудьма, ул. Заводская, строение 2, помещение 1.
'''Адрес:''' Россия, 607635, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, сельский пос. Кудьма, ул. Заводская, строение 2, помещение 1.


'''Тел/факс:''' [Tel:88312207676 +7 (831) 220-76-76]
'''Тел/факс:''' [Tel:88312207676 +7 (831) 220-76-76]


'''Служба технической поддержки:''' e-mail: [Mailto:support@microline.ru support@microline.ru]
'''Служба технической поддержки:''' тел. [Tel:88007007291 8 800 700-72-91], e-mail: [Mailto:support@microline.ru support@microline.ru]
 
'''Служба ремонта:''' тел. [Tel:89200003895 8-920-000-38-95], e-mail: [mailto:remont@microline.ru remont@microline.ru]
 


=='''Руководство пользователя'''==
=='''Руководство пользователя'''==
Строка 133: Строка 149:
'''Использование по назначению'''  
'''Использование по назначению'''  


Использование универсального адаптера не по назначению может повлечь за собой повреждения устройств, с которыми он работает и других материальных ценностей.  
Адаптер не является самостоятельным прибором автоматики и применяется исключительно как дополнительное оборудование для отопительных термостатов и контроллеров ZONT, а также для универсальных контроллеров ZONT. Самостоятельное применение Адаптера или применение его с автоматикой другого производителя не предусмотрено.  


Универсальный адаптер, применяется только с автоматикой ZONT и является частью системы автоматизации отопления. Самостоятельное применение адаптера или применение его в другой автоматикой не предусмотрено.  
Использование Адаптера не по назначению может повлечь за собой его поломку, а также повреждение подключаемого оборудования и прочих материальных ценностей.


Квалификация специалистов, осуществляющих проектирование системы автоматизации, монтаж, настройку и техническое обслуживание, должна соответствовать требованиям, предъявляемым к системам автоматизации отопления, частью которой является универсальный адаптер.  
Квалификация специалистов, осуществляющих проектирование системы автоматизации, монтаж, настройку и техническое обслуживание, должна соответствовать требованиям, предъявляемым к системам автоматизации отопления, частью которой является Адаптер.
 
Производитель не несет ответственности за ущерб, возникший в результате использования Адаптера и все риски несет единолично пользователь.


Производитель не несет ответственности за ущерб, возникший в результате использования универсального адаптера. Все риски по использованию универсального адаптера несет единолично пользователь.


===<font color="c45911">Особенности использования</font>===
===<font color="c45911">Особенности использования</font>===
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> При управления котлом через Адаптер цифровых шин рекомендуется на котле устанавливать максимальные значения для температуры теплоносителя и ГВС. Установка выполняется через сервисное меню котла. Органы управления на панели котла также переводятся в максимальное значение.
Адаптер предназначен для обмена данными между прибором ZONT и цифровой шиной отопительного котла. При необходимости контроля и управлении системой отопления с несколькими котлами для подключения каждого котла необходим индивидуальный Адаптер.


Включение питания котла нужно выполнять только после подключения Адаптера к плате котла и включения основного питания прибора автоматики ZONT.
Количество Адаптеров одновременно подключаемых к одному прибору ZONT зависит от модели прибора ZONT и его ограничений по количеству управляемых котлов:
 
Универсальный адаптер обеспечивает обмен данными только с одним котлом. При необходимости управления несколькими котлами требуется одновременное подключение нескольких универсальных адаптеров к прибору автоматики ZONT:
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|+
|+
Строка 154: Строка 169:
|-
|-
|'''1'''
|'''1'''
|отопительный контроллер [[H-1V.02]] (01)
|отопительные термостаты [[SMART NEW]], [[H-1V NEW]]
|не более 1
|не более 1
|-
|-
|'''2'''
|'''2'''
|отопительный контроллер [[SMART 2.0]]
|отопительный контроллер [[H-1V.02]] (01)
|не более 1
|не более 1
|-
|-
|'''3'''
|'''3'''
|универсальный контроллер [[H700+ PRO]]
|отопительный контроллер [[SMART 2.0]]
|не более 1
|не более 1
|-
|-
|'''4'''
|'''4'''
|универсальный контроллер [[H1000+ PRO]]
|универсальный контроллер [[H700+ PRO]]
|не более 2
|-
|'''5'''
|универсальный контроллер [[H1000+ PRO.V2]], [[H1000+ PRO]] и [[H1000+]]
|не более 2  
|не более 2  
(не более 2 котлов в управлении контроллера)
(не более 2 котлов в управлении контроллера)
|-
|-
|'''5'''
|'''6'''
|универсальный контроллер [[H1000+]]
|универсальный контроллер [[H1500+ PRO]]
|не более 2
|не более 2  
(не более 2 котлов в управлении контроллера)
|-
|-
|'''6'''
|'''7'''
|универсальный контроллер [[H2000+]] и [[H2000+ PRO]]
|универсальный контроллер [[H2000+ PRO.V2]] и [[H2000+ PRO]] и [[H2000+]]
|программные ограничения отсутствуют
|программные ограничения отсутствуют
|-
|-
|'''7'''
|'''8'''
|термостаты [[H-1]], [[H-2]], [[H-1V]], [[SMART]]
|термостаты [[H-1]], [[H-2]], [[H-1V]], [[SMART]]
|не более 1
|не более 1
|}
|}
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> При управлении котлом по цифровой шине рекомендуется в сервисном (инженерном) меню котла установить максимально допустимые значения для температуры теплоносителя и ГВС. В большинстве случаев изменить эти значения с помощью органов управления панели котла после подключения к цифровой шине Адаптера становится невозможным, но есть исключения, например котлы Vaillant. Поэтому их положение тоже нужно проверить и также перевести в максимальное значение. Включать питание котла нужно только после подключения Адаптера к цифровой шине котла и включения основного питания прибора ZONT. Исключение – котлы Vaillant и Protherm. При их подключении последовательность включения питания обратная: сначала котел, а потом ZONT.


===<font color="c45911">Подключение</font>===
===<font color="c45911">Подключение</font>===
Универсальный адаптер к автоматике ZONT может быть подключен двумя способами:
'''Назначение контактов:'''
 
[[Файл:Назначение контактов Универсальный ацш.jpg|633x633пкс]]
 
 
'''Подключение питания:'''
 
Основное питание Адаптера выполняется от прибора ZONT.
 
[[Файл:Подключение ацш din к H-1V и Smart.jpg|724пкс]]
 
[[Файл:Подключение ацш DIN к универсальным контроллерам.jpg|724пкс]]
 
 
'''Подключение к контроллеру ZONT'''
 
Адаптер к приборам автоматики ZONT подключается по цифровому интерфейсу K-Line или по цифровому интерфейсу RS-485. Одновременное использование при подключении 2-х интерфейсов недопустимо.
 
При подключении Адаптера рекомендуется использовать экранированный кабель МКЭШ или витую пару UTP, сечением не менее 0,5 мм. Полярность подключения к цифровой шине котла значения не имеет. Для устранения возможного воздействия на линию связи Адаптер - цифровая шина котла импульсных помех в сети 220В или электромагнитных помех, рекомендуется при использовании кабеля МКЭШ, экран подключить к минусовой клемме Адаптера, а второй конец экрана оставить неподключенным. Витую пару UTP рекомендуется подключать так, как указано на рисунке - одна пара проводов используется для подключения к ЦШ котла, а оставшиеся проводники собираются вместе и подключаются к минусовой клемме Адаптера. Вторые концы проводников надо обрезать и соединить вместе.
 
[[Файл:Подключение витая пара (1).jpg|922x922пкс]]
 
При исправном Адаптере и правильном подключении к прибору ZONT и цифровой шине котла индикаторы на корпусе адаптера периодически вспыхивают зеленым или красным цветом:
 
* зеленый индикатор отражает наличие обмена между прибором ZONT и Адаптером;
* красный индикатор отражает наличие обмена между Адаптером и цифровой шиной котла.


*по цифровому интерфейсу [[K-Line]]
Отсутствие индикации или постоянное горение зеленого или красного индикаторов свидетельствует об отсутствии обмена по данной линии связи.
*по цифровому интерфейсу [[RS-485]].


Длина линии связи Адаптер - Котел допускается до 20-30 м.


Рекомендуемый диаметр провода подключения - не менее 0,5 мм.  
=== <font color="c45911">Обновление версии прошивки</font> ===
Обновление версии прошивки Адаптера выполняется дистанционно через Приложение ZONT или личный кабинет веб-сервиса zont-online.ru. Для обновления Адаптер должен быть подключен к любому контроллеру ZONT из серии "Плюс", "PRO" или "PRO.V2", находящемуся в активном состоянии (на связи с сервером ZONT).  


Длина линии связи Адаптер - ZONT (расстояние зависит от типа используемого интерфейса):
<font color="c45911">'''''Примечание:'''''</font> Обновление рекомендуется проводить в присутствии специалиста или представителя владельца непосредственно на объекте. Для обновления необходимо зайти в блок настроек "Сервис / Конфигурация", выбрать обновляемый Адаптер и нажать кнопку "Обновить". В предлагаемом списке выбрать бета-версию с большим номером и нажать кнопку "Загрузить".


*по RS-485 - до 200 м,
[[Файл:Обновление адаптера (1).jpg|526x526пкс]]  [[Файл:Обновление адаптера (2).jpg|400x400пкс]]
*по K-Line - до 10-12 м.


Рекомендуемый диаметр провода подключения - не менее 0,5 мм. Для подключения по интерфейсу K-Line лучше использовать экранированный кабель.
Если кнопка "Обновить" отсутствует, то данный Адаптер может быть обновлен только специалистом технической поддержки ZONT. Из личного кабинета сервиса ZONT оформите заявку на обновление и дождитесь ответа.  


====<font color="c45911">Назначение контактов</font>====
<font color="c45911">'''''Примечание:'''''</font> Иногда для обновления может потребоваться временное отключение от контроллера ZONT другого оборудования (панели управления МЛ-753, датчиков температуры, комнатных термостатов). Это обусловлено тем, что их наличие на интерфейсе RS-485 или К-Line может мешать обновлению Адаптера.
[[Файл:Назначение контактов Универсальный ацш.jpg|633x633пкс]]


====<font color="c45911">Подключение к термостатам ZONT Н-1 (Н-2), Н-1V</font>====
'''Интерфейс K-Line'''


[[Файл:Подключение к термостатам ZONT Н-1 (Н-2), Н-1V по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg|571x571пкс]]
=== <font color="c45911">Схемы подключения к различным приборам ZONT</font> ===


[[Файл:Подключение к термостатам ZONT Н-1V по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg|623x623пкс]]
==== <font color="c45911">ZONT SMART NEW, H-1V NEW</font> ====
'''Интерфейс RS-485'''


====<font color="c45911">Подключение к контроллерам ZONT SMART и SMART 1.0 по интерфейсу K-Line</font>====
[[Файл:Подключение к ZONT H-1V new по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg|659x659пкс]]
'''Интерфейс K-Line'''


[[Файл:Подключение к ZONT SMART по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg|754x754пкс]]
[[Файл:Подключение к ZONT smart new по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg|818x818px]]


====<font color="c45911">Подключение к контроллеру ZONT SMART 2.0</font>====
'''Интерфейс K-Line'''
'''Интерфейс K-Line'''


[[Файл:Подключение к ZONT SMART 2.0 по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg|752x752px]]
[[Файл:Подключение к ZONT H-1V new по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg|638x638пкс]]


'''Интерфейс RS-485'''
[[Файл:Подключение к ZONT smart new по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg|782x782пкс]]<br />


[[Файл:Подключение к ZONT SMART 2.0 по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg|755x755пкс]]


====<font color="c45911">Подключение к контроллеру ZONT H-1V.02</font>====
==== <font color="c45911">ZONT SMART 2.0, ZONT H-1V.02</font> ====
'''Интерфейс K-Line'''
'''Интерфейс K-Line'''
[[Файл:Подключение к ZONT SMART 2.0 по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg|752x752px]]


[[Файл:Подключение к ZONT H-1V.02 по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg|670x670пкс]]
[[Файл:Подключение к ZONT H-1V.02 по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg|670x670пкс]]


'''Интерфейс RS-485'''
'''Интерфейс RS-485'''
[[Файл:Подключение к ZONT SMART 2.0 по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg|755x755пкс]]


[[Файл:Подключение к ZONT H-1V.02 по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg|683x683пкс]]
[[Файл:Подключение к ZONT H-1V.02 по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg|683x683пкс]]


====<font color="c45911">Подключение к контроллеру ZONT Н700+ PRO</font>====
 
==== <font color="c45911">ZONT Н700+ PRO</font> ====
'''Интерфейс K-Line'''
'''Интерфейс K-Line'''


Строка 242: Строка 288:
[[Файл:Подключение к ZONT H700+PRO по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg|695x695пкс]]
[[Файл:Подключение к ZONT H700+PRO по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg|695x695пкс]]


====<font color="c45911">Подключение к контроллеру ZONT Н1000+ PRO</font>====
 
==== <font color="c45911">ZONT Н1000+ PRO</font> ====
'''Интерфейс K-Line'''
'''Интерфейс K-Line'''


Строка 251: Строка 298:
[[Файл:Подключение к ZONT H1000+PRO по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg|810x810пкс]]
[[Файл:Подключение к ZONT H1000+PRO по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg|810x810пкс]]


====<font color="c45911">Подключение к контроллеру ZONT Н2000+ PRO</font>====
 
==== <font color="c45911">ZONT Н1500+ PRO</font> ====
'''Интерфейс RS-485'''
 
[[Файл:Подключение к ZONT H1500+PRO по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш V.02.jpg|804x804пкс]]
 
 
==== <font color="c45911">ZONT Н2000+ PRO</font> ====
'''Интерфейс K-Line'''
'''Интерфейс K-Line'''


Строка 260: Строка 314:
[[Файл:Подключение к ZONT H2000+PRO по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg|991x991пкс]]
[[Файл:Подключение к ZONT H2000+PRO по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg|991x991пкс]]


====<font color="c45911">Подключение к оборудованию, снятому с производства</font>====
 
=====<font color="c45911">Подключение к контроллеру ZONT Н1000+</font>=====
=== <font color="c45911">Подключение к оборудованию, снятому с производства</font> ===
 
==== <font color="c45911">ZONT Н-1 (Н-2), Н-1V</font> ====
'''интерфейс K-Line'''
 
[[Файл:Подключение к термостатам ZONT Н-1 (Н-2), Н-1V по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg|571x571пкс]]
 
[[Файл:Подключение к термостатам ZONT Н-1V по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg|623x623пкс]]
 
 
==== <font color="c45911">ZONT SMART</font> ====
'''интерфейс K-Line'''
 
[[Файл:Подключение к ZONT SMART по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg|754x754пкс]]
 
 
==== <font color="c45911">Подключение к контроллеру ZONT Н1000+</font> ====
'''Интерфейс K-Line'''
'''Интерфейс K-Line'''


Строка 270: Строка 340:
[[Файл:Подключение к ZONT H1000+ по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg|756x756пкс]]
[[Файл:Подключение к ZONT H1000+ по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg|756x756пкс]]


=====<font color="c45911">Подключение к контроллеру ZONT Н2000+</font>=====
 
==== <font color="c45911"><big>Подключение к контроллеру ZONT Н2000+</big></font> ====
'''Интерфейс K-Line'''
'''Интерфейс K-Line'''


Строка 279: Строка 350:
[[Файл:Подключение к ZONT H2000+ по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg|922x922пкс]]
[[Файл:Подключение к ZONT H2000+ по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg|922x922пкс]]


===<font color="c45911">Настройка веб-сервиса для управления котлом по цифровой шине</font>===


=='''ПРИЛОЖЕНИЯ'''==
=='''ПРИЛОЖЕНИЯ'''==


===<font color="c45911">Приложение 1. Гарантийные обязательства и ремонт</font>===
===<font color="c45911">Приложение 1. Гарантийные обязательства и ремонт</font>===
Устройства, вышедшие из строя в течение гарантийного срока по причинам, не зависящим от потребителя, подлежат бесплатному гарантийному ремонту или замене. Гарантийный ремонт осуществляет производитель или уполномоченный производителем сервисный центр. Замена производится в тех случаях, когда производитель считает ремонт нецелесообразным.
Гарантийные обязательства не распространяются на устройства в следующих случаях:
*при использовании устройства не по назначению;
*при нарушении параметров окружающей среды во время транспортировки, хранения или эксплуатации устройства;
*при возникновении неисправностей, связанных с нарушением правил монтажа и эксплуатации устройства;
*при наличии следов недопустимых механических воздействий на устройства и его элементы: следов ударов, трещин, сколов, деформации корпуса, разъемов, колодок, клемм и т.п.;
*при наличии на устройстве следов теплового воздействия;
*при наличии следов короткого замыкания, разрушения или перегрева элементов вследствие подключения на контакты устройства источников питания или нагрузки, не соответствующих техническим характеристикам устройства;
*при наличии следов жидкостей внутри устройства и/или следов воздействия этих жидкостей на элементы устройства;
*при обнаружении внутри устройства посторонних предметов, веществ или следов жизнедеятельности насекомых;
*при неисправностях, возникших вследствие техногенных аварий, пожара или стихийных бедствий;
*при внесении конструктивных изменений в устройство или проведении ремонта самостоятельно или лицами (организациями), не уполномоченными для таких действий производителем;
*гарантия не распространяется на элементы питания, используемые в устройстве, а также на SIM-карты и любые расходные материалы, поставляемые с устройством.
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> В том случае, если во время диагностики будет выявлено, что причина неработоспособности устройства не связана с производственным дефектом, а также при истечении гарантийного срока на момент отправки или обращения по гарантии, диагностика и ремонт устройства производятся за счёт покупателя, по расценкам производителя или уполномоченного производителем сервисного центра. Расценки на ремонт согласовываются с покупателем по телефону или в почтовой переписке до начала работ по ремонту.
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> Для проведения гарантийного и негарантийного ремонта необходимо предъявить или приложить совместно с устройством следующие документы:
#'''ЗАЯВКА НА РЕМОНТ''' (при отсутствии заполненной "Заявки на ремонт" диагностика и ремонт не выполняется). Заполнить электронную форму заявки и распечатать её можно на сайте производителя в разделе "[https://zont-online.ru/garantii/ '''Гарантия и возврат''']". Также есть возможность скачать и заполнить вручную бланк (word) — [https://zont-online.ru/wp-content/uploads/2022/10/Zayavka-na-diagnostiku-i-remont-oborudovaniya.docx Заявка на ремонт]. В дальнейшем вы сможете отслеживать статус отправленного в ремонт оборудования на странице "'''[https://zont.online/proverka-statusa-remonta/ Проверка статуса ремонта]'''".
#Копию последней страницы паспорта устройства.
#Копию документа, подтверждающего дату продажи устройства.
#Копию паспорта отправителя в случае использования транспортной компании для доставки устройства после ремонта.


===<font color="c45911">Приложение 2. Схемы подключения к оборудованию снятому с производства</font>===
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> В случае отсутствия паспорта устройства или документа, подтверждающего дату продажи, до отправки устройства в ремонт согласуйте, пожалуйста, со специалистом техподдержки условия проведения ремонта.


====<font color="c45911">Подключение к контроллеру ZONT Н-1000 через интерфейс K-Line</font>====
<font color="c45911">'''''Примечания:'''''</font>  


====<font color="c45911">Подключение к контроллеру ZONT Н-2000 через интерфейс K-Line</font>====
#Прежде чем обратиться по гарантии, свяжитесь, пожалуйста, со специалистом технической поддержки по телефону: [tel:88007007291 8 800 700-72-91] или e-mail: [mailto:support@microline.ru support@microline.ru] для того, чтобы убедиться, что устройство действительно не работоспособно и требует ремонта. Гарантийный ремонт устройства осуществляется только по предварительному согласованию со специалистом службы технической поддержки производителя.
#Если Вы отправляете в ремонт контроллер, скачайте и сохраните, пожалуйста, созданную Вами конфигурацию. При проведении диагностики возможен сброс контроллера к заводским настройкам. Восстановить конфигурацию после сброса к заводским настройкам невозможно.
#Неработоспособность применяемой в устройстве SIM-карты (в т.ч. неверно выбранного тарифа), нестабильность или слабый уровень приема GSM-сигнала на границе зон обслуживания оператора сотовой связи или в других местах неуверенного приема не являются неисправностью устройства.
#Товары, приобретенные в комплекте с устройством (брелки, метки, блоки реле, датчики и т.п.), могут иметь гарантийные обязательства, отличающиеся от изложенных выше.
#При транспортировке в ремонт устройство должно быть упаковано таким образом, чтобы сохранился внешний вид устройства, а корпус устройства был защищен от повреждений.
#Устройства, производимые под торговой маркой ZONT — технически сложные товары и не подлежат возврату в соответствии п.11 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар" Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 в ред. от 28.01.2019 г.
#Покупатель, совершивший покупку дистанционным образом (в интернет-магазине), вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении семи дней в соответствии с пунктом 21 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". При возврате устройство должно быть укомплектовано в соответствии с паспортными данными, должно быть упаковано в оригинальную упаковку, иметь товарный вид, ненарушенные гарантийные пломбы и наклейки.
#Доставка устройства покупателю после проведения ремонта осуществляется силами и за счет покупателя в соответствии с п.7 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Текущая версия от 13:17, 21 января 2025

О документе

Внешний вид Универсального адаптера цифровых шин (DIN)

Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание на то, что настоящий документ может обновляться и корректироваться производителем. Это связано с проводимыми модернизациями прибора, доработкой его функциональности и реализацией новых возможностей онлайн-сервиса ZONT.

В связи с этим тексты некоторых разделов могут изменяться и/или дополняться, а некоторые иллюстрации (скриншоты), представленные в документе, могут устареть.

Если Вы обнаружили ошибки и/или неточности — отправьте, пожалуйста, описание проблемы с указанием страницы документа на e-mail: support@microline.ru.

Актуальная версия документа также доступна на сайте zont.online в разделе "Поддержка. Техническая документация". Документ доступен для чтения и скачивания в формате *.pdf.


Паспорт изделия

Уважаемые пользователи!

Мы постарались максимально упростить и сделать интуитивными все настройки Контроллера. Однако если на определенном этапе Вы поймете, что Вашей квалификации недостаточно, пожалуйста, обратитесь за помощью к сертифицированным специалистам. Контакты размещены на сайте в разделе "Партнерская сеть", а также на Бирже специалистов ZONT.

Qr-коды полезных ссылок.jpg

Желаем Вам успеха в реализации Ваших идей!

С уважением, МИКРО ЛАЙН.


Назначение устройства

Универсальный адаптер цифровых шин (далее Адаптер) предназначен для обеспечения обмена данными между прибором автоматики ZONT и отопительным котлом, поддерживающим один из цифровых протоколов:

  • OpenTherm – открытый протокол цифровых шин отопительных котлов;
  • E-Bus – протокол цифровых шин котлов Vaillant и Protherm;
  • BridgeNet – протокол цифровой шины котлов Ariston (серии Net);
  • Navien – протокол цифровой шины котлов Navien;
  • BSB – протокол цифровой шины котлов с платой управления Siemens;
  • WOLF – протокол цифровой шины котлов WOLF.

Перечень котлов поддерживаемых по цифровой шине приведен в Библиотеке ZONT в разделе "Схемы подключения". Проверить совместимость можно с помощью нашего ресурса.


Функциональные возможности

Через Адаптер из цифровой шины котла прибор ZONT считывает его рабочие параметры и статусы:

  • фактическая и расчетная температура теплоносителя;
  • состояние горелки;
  • признаки работы на Отопление и ГВС;
  • признаки ошибок и аварии;
  • сервисные значения максимальной и минимальной температуры теплоносителя;
  • сервисные значения максимальной и минимальной температуры нагрева ГВС;
  • фактический уровень модуляции горелки;
  • фактическое значение давления теплоносителя;
  • фактическая температура обратного потока.

Считанные параметры применяются в алгоритме управления работой котла и отображаются в сервисе ZONT.

Примечание: Набор считываемых параметров зависит от модели котла и наличия данных от штатных и подключаемых датчиков в его цифровой шине.

Через Адаптер в цифровую шину котла передаются:

  • расчетная температура теплоносителя (уставка);
  • целевая температура для нагрева ГВС.

Примечание: Через Адаптер считываются из цифровой шины коды ошибок возникающие при аварии котла. Для правильного отображения кода необходимо чтобы при настройке прибора ZONT, с которым сопряжен Адаптер, была указана модель котла. Если производитель котла использовал стандартную кодировку, то код ошибки, отображаемый в приложении ZONT, соответствует коду из документации на котел. Если производитель котла использовал оригинальную кодировку, то отображаемый код ошибки может не соответствовать документации. Поэтому прежде чем приступить к устранению причин возникновения ошибки, необходимо посмотреть код на панели котла и прочитать его описание в документации на котел.


Технические характеристики

Напряжение питания: 10-28 В.

Максимальный потребляемый ток: 30 мА.

Интерфейс связи с автоматикой ZONT: K-Line или RS-485.

Поддерживаемые интерфейсы цифровых шин котлов: OpenTherm v2.2, E-Bus, Navien, BridgeNet (Ariston), BSB, WOLF.

Время выхода на рабочий режим: не более 5 секунд при ручном выборе типа интерфейса / не более 40 секунд в режиме автоопределения интерфейса.

Диапазон рабочих температур: минус 30 ⁰С — плюс 55 ⁰С.

Максимально допустимая относительная влажность: 85 %.

Габаритные размеры корпуса: (длина х ширина х высота) — 90,2 х 71 х 57,5 мм.

Вес брутто: не более 0,400 кг.

Крепление: DIN рейка.


Комплект поставки

Наименование Количество
Универсальный адаптер цифровых шин 1 шт.
Винтовые клеммники, комплект 1 шт.
Паспорт 1 шт.


Соответствие стандартам

Конструктивное исполнение устройства обеспечивает пожарную безопасность по ГОСТ IEC 60065-2013 в аварийном режиме работы и при нарушении правил эксплуатации.

Устройство соответствует требованиям технических регламентов таможенного союза ТР ТС 004/2011 "О безопасности низковольтного оборудования" и ТР ТС 020/2011 "Электромагнитная совместимость технических средств”.

Для применения устройства не требуется получения разрешения на выделение частоты (Приложение 2 решения ГКРЧ № 07-20-03-001 от 7 мая 2007 г.).

Устройство изготовлено в соответствии с ТУ 4211-001-06100300-2017.

Сертификаты или декларации соответствия техническому регламенту и прочим нормативным документам можно найти на сайте zont.online в разделе "Поддержка. Техническая документация".


Условия транспортировки и хранения

Устройство в упаковке производителя допускается перевозить в транспортной таре различными видами транспорта в соответствии с действующими правилами перевозки грузов.

Условия транспортирования — группа II по ГОСТ 15150 – 69 с ограничением воздействия пониженной температуры до минус 40 °С.

Условия хранения на складах поставщика и потребителя — группа II по ГОСТ 15150 – 69 с ограничением воздействия пониженной температуры до минус 40 °С.


Ресурс оборудования и гарантии производителя

Срок службы (эксплуатации) устройства – 5 лет.

Гарантийный срок – 12 месяцев с момента продажи или 24 месяца с даты производства устройства.

Более подробные условия гарантийных обязательств и выполнения ремонта приведены в Приложении 1. Гарантийные обязательства и ремонт, а также в статье "Гарантия" и на сайте zont.online в разделе "Гарантия".


Производитель

ООО «Микро Лайн»

Адрес: Россия, 607635, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, сельский пос. Кудьма, ул. Заводская, строение 2, помещение 1.

Тел/факс: +7 (831) 220-76-76

Служба технической поддержки: тел. 8 800 700-72-91, e-mail: support@microline.ru

Служба ремонта: тел. 8-920-000-38-95, e-mail: remont@microline.ru


Руководство пользователя

Об устройстве

Использование по назначению

Адаптер не является самостоятельным прибором автоматики и применяется исключительно как дополнительное оборудование для отопительных термостатов и контроллеров ZONT, а также для универсальных контроллеров ZONT. Самостоятельное применение Адаптера или применение его с автоматикой другого производителя не предусмотрено.

Использование Адаптера не по назначению может повлечь за собой его поломку, а также повреждение подключаемого оборудования и прочих материальных ценностей.

Квалификация специалистов, осуществляющих проектирование системы автоматизации, монтаж, настройку и техническое обслуживание, должна соответствовать требованиям, предъявляемым к системам автоматизации отопления, частью которой является Адаптер.

Производитель не несет ответственности за ущерб, возникший в результате использования Адаптера и все риски несет единолично пользователь.


Особенности использования

Адаптер предназначен для обмена данными между прибором ZONT и цифровой шиной отопительного котла. При необходимости контроля и управлении системой отопления с несколькими котлами для подключения каждого котла необходим индивидуальный Адаптер.

Количество Адаптеров одновременно подключаемых к одному прибору ZONT зависит от модели прибора ZONT и его ограничений по количеству управляемых котлов:

Устройство ZONT Кол-во подключаемых адаптеров
1 отопительные термостаты SMART NEW, H-1V NEW не более 1
2 отопительный контроллер H-1V.02 (01) не более 1
3 отопительный контроллер SMART 2.0 не более 1
4 универсальный контроллер H700+ PRO не более 2
5 универсальный контроллер H1000+ PRO.V2, H1000+ PRO и H1000+ не более 2

(не более 2 котлов в управлении контроллера)

6 универсальный контроллер H1500+ PRO не более 2

(не более 2 котлов в управлении контроллера)

7 универсальный контроллер H2000+ PRO.V2 и H2000+ PRO и H2000+ программные ограничения отсутствуют
8 термостаты H-1, H-2, H-1V, SMART не более 1

ВНИМАНИЕ!!! При управлении котлом по цифровой шине рекомендуется в сервисном (инженерном) меню котла установить максимально допустимые значения для температуры теплоносителя и ГВС. В большинстве случаев изменить эти значения с помощью органов управления панели котла после подключения к цифровой шине Адаптера становится невозможным, но есть исключения, например котлы Vaillant. Поэтому их положение тоже нужно проверить и также перевести в максимальное значение. Включать питание котла нужно только после подключения Адаптера к цифровой шине котла и включения основного питания прибора ZONT. Исключение – котлы Vaillant и Protherm. При их подключении последовательность включения питания обратная: сначала котел, а потом ZONT.


Подключение

Назначение контактов:

Назначение контактов Универсальный ацш.jpg


Подключение питания:

Основное питание Адаптера выполняется от прибора ZONT.

Подключение ацш din к H-1V и Smart.jpg

Подключение ацш DIN к универсальным контроллерам.jpg


Подключение к контроллеру ZONT

Адаптер к приборам автоматики ZONT подключается по цифровому интерфейсу K-Line или по цифровому интерфейсу RS-485. Одновременное использование при подключении 2-х интерфейсов недопустимо.

При подключении Адаптера рекомендуется использовать экранированный кабель МКЭШ или витую пару UTP, сечением не менее 0,5 мм. Полярность подключения к цифровой шине котла значения не имеет. Для устранения возможного воздействия на линию связи Адаптер - цифровая шина котла импульсных помех в сети 220В или электромагнитных помех, рекомендуется при использовании кабеля МКЭШ, экран подключить к минусовой клемме Адаптера, а второй конец экрана оставить неподключенным. Витую пару UTP рекомендуется подключать так, как указано на рисунке - одна пара проводов используется для подключения к ЦШ котла, а оставшиеся проводники собираются вместе и подключаются к минусовой клемме Адаптера. Вторые концы проводников надо обрезать и соединить вместе.

Подключение витая пара (1).jpg

При исправном Адаптере и правильном подключении к прибору ZONT и цифровой шине котла индикаторы на корпусе адаптера периодически вспыхивают зеленым или красным цветом:

  • зеленый индикатор отражает наличие обмена между прибором ZONT и Адаптером;
  • красный индикатор отражает наличие обмена между Адаптером и цифровой шиной котла.

Отсутствие индикации или постоянное горение зеленого или красного индикаторов свидетельствует об отсутствии обмена по данной линии связи.


Обновление версии прошивки

Обновление версии прошивки Адаптера выполняется дистанционно через Приложение ZONT или личный кабинет веб-сервиса zont-online.ru. Для обновления Адаптер должен быть подключен к любому контроллеру ZONT из серии "Плюс", "PRO" или "PRO.V2", находящемуся в активном состоянии (на связи с сервером ZONT).

Примечание: Обновление рекомендуется проводить в присутствии специалиста или представителя владельца непосредственно на объекте. Для обновления необходимо зайти в блок настроек "Сервис / Конфигурация", выбрать обновляемый Адаптер и нажать кнопку "Обновить". В предлагаемом списке выбрать бета-версию с большим номером и нажать кнопку "Загрузить".

Обновление адаптера (1).jpg Обновление адаптера (2).jpg

Если кнопка "Обновить" отсутствует, то данный Адаптер может быть обновлен только специалистом технической поддержки ZONT. Из личного кабинета сервиса ZONT оформите заявку на обновление и дождитесь ответа.

Примечание: Иногда для обновления может потребоваться временное отключение от контроллера ZONT другого оборудования (панели управления МЛ-753, датчиков температуры, комнатных термостатов). Это обусловлено тем, что их наличие на интерфейсе RS-485 или К-Line может мешать обновлению Адаптера.


Схемы подключения к различным приборам ZONT

ZONT SMART NEW, H-1V NEW

Интерфейс RS-485

Подключение к ZONT H-1V new по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg

Подключение к ZONT smart new по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg

Интерфейс K-Line

Подключение к ZONT H-1V new по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg

Подключение к ZONT smart new по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg


ZONT SMART 2.0, ZONT H-1V.02

Интерфейс K-Line

Подключение к ZONT SMART 2.0 по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg

Подключение к ZONT H-1V.02 по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg

Интерфейс RS-485

Подключение к ZONT SMART 2.0 по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg

Подключение к ZONT H-1V.02 по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg


ZONT Н700+ PRO

Интерфейс K-Line

Подключение к ZONT H700+PRO по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg

Интерфейс RS-485

Подключение к ZONT H700+PRO по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg


ZONT Н1000+ PRO

Интерфейс K-Line

Подключение к ZONT H1000+PRO по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg

Интерфейс RS-485

Подключение к ZONT H1000+PRO по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg


ZONT Н1500+ PRO

Интерфейс RS-485

Подключение к ZONT H1500+PRO по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш V.02.jpg


ZONT Н2000+ PRO

Интерфейс K-Line

Подключение к ZONT H2000+PRO по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg

Интерфейс RS-485

Подключение к ZONT H2000+PRO по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg


Подключение к оборудованию, снятому с производства

ZONT Н-1 (Н-2), Н-1V

интерфейс K-Line

Подключение к термостатам ZONT Н-1 (Н-2), Н-1V по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg

Подключение к термостатам ZONT Н-1V по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg


ZONT SMART

интерфейс K-Line

Подключение к ZONT SMART по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg


Подключение к контроллеру ZONT Н1000+

Интерфейс K-Line

Подключение к ZONT H1000 по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg

Интерфейс RS-485

Подключение к ZONT H1000+ по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg


Подключение к контроллеру ZONT Н2000+

Интерфейс K-Line

Подключение к ZONT H2000+ по интерфейсу K-Line Универсальный ацш.jpg

Интерфейс RS-485

Подключение к ZONT H2000+ по интерфейсу RS-485 Универсальный ацш.jpg


ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Гарантийные обязательства и ремонт

Устройства, вышедшие из строя в течение гарантийного срока по причинам, не зависящим от потребителя, подлежат бесплатному гарантийному ремонту или замене. Гарантийный ремонт осуществляет производитель или уполномоченный производителем сервисный центр. Замена производится в тех случаях, когда производитель считает ремонт нецелесообразным.

Гарантийные обязательства не распространяются на устройства в следующих случаях:

  • при использовании устройства не по назначению;
  • при нарушении параметров окружающей среды во время транспортировки, хранения или эксплуатации устройства;
  • при возникновении неисправностей, связанных с нарушением правил монтажа и эксплуатации устройства;
  • при наличии следов недопустимых механических воздействий на устройства и его элементы: следов ударов, трещин, сколов, деформации корпуса, разъемов, колодок, клемм и т.п.;
  • при наличии на устройстве следов теплового воздействия;
  • при наличии следов короткого замыкания, разрушения или перегрева элементов вследствие подключения на контакты устройства источников питания или нагрузки, не соответствующих техническим характеристикам устройства;
  • при наличии следов жидкостей внутри устройства и/или следов воздействия этих жидкостей на элементы устройства;
  • при обнаружении внутри устройства посторонних предметов, веществ или следов жизнедеятельности насекомых;
  • при неисправностях, возникших вследствие техногенных аварий, пожара или стихийных бедствий;
  • при внесении конструктивных изменений в устройство или проведении ремонта самостоятельно или лицами (организациями), не уполномоченными для таких действий производителем;
  • гарантия не распространяется на элементы питания, используемые в устройстве, а также на SIM-карты и любые расходные материалы, поставляемые с устройством.

ВНИМАНИЕ!!! В том случае, если во время диагностики будет выявлено, что причина неработоспособности устройства не связана с производственным дефектом, а также при истечении гарантийного срока на момент отправки или обращения по гарантии, диагностика и ремонт устройства производятся за счёт покупателя, по расценкам производителя или уполномоченного производителем сервисного центра. Расценки на ремонт согласовываются с покупателем по телефону или в почтовой переписке до начала работ по ремонту.

ВНИМАНИЕ!!! Для проведения гарантийного и негарантийного ремонта необходимо предъявить или приложить совместно с устройством следующие документы:

  1. ЗАЯВКА НА РЕМОНТ (при отсутствии заполненной "Заявки на ремонт" диагностика и ремонт не выполняется). Заполнить электронную форму заявки и распечатать её можно на сайте производителя в разделе "Гарантия и возврат". Также есть возможность скачать и заполнить вручную бланк (word) — Заявка на ремонт. В дальнейшем вы сможете отслеживать статус отправленного в ремонт оборудования на странице "Проверка статуса ремонта".
  2. Копию последней страницы паспорта устройства.
  3. Копию документа, подтверждающего дату продажи устройства.
  4. Копию паспорта отправителя в случае использования транспортной компании для доставки устройства после ремонта.

ВНИМАНИЕ!!! В случае отсутствия паспорта устройства или документа, подтверждающего дату продажи, до отправки устройства в ремонт согласуйте, пожалуйста, со специалистом техподдержки условия проведения ремонта.

Примечания:

  1. Прежде чем обратиться по гарантии, свяжитесь, пожалуйста, со специалистом технической поддержки по телефону: 8 800 700-72-91 или e-mail: support@microline.ru для того, чтобы убедиться, что устройство действительно не работоспособно и требует ремонта. Гарантийный ремонт устройства осуществляется только по предварительному согласованию со специалистом службы технической поддержки производителя.
  2. Если Вы отправляете в ремонт контроллер, скачайте и сохраните, пожалуйста, созданную Вами конфигурацию. При проведении диагностики возможен сброс контроллера к заводским настройкам. Восстановить конфигурацию после сброса к заводским настройкам невозможно.
  3. Неработоспособность применяемой в устройстве SIM-карты (в т.ч. неверно выбранного тарифа), нестабильность или слабый уровень приема GSM-сигнала на границе зон обслуживания оператора сотовой связи или в других местах неуверенного приема не являются неисправностью устройства.
  4. Товары, приобретенные в комплекте с устройством (брелки, метки, блоки реле, датчики и т.п.), могут иметь гарантийные обязательства, отличающиеся от изложенных выше.
  5. При транспортировке в ремонт устройство должно быть упаковано таким образом, чтобы сохранился внешний вид устройства, а корпус устройства был защищен от повреждений.
  6. Устройства, производимые под торговой маркой ZONT — технически сложные товары и не подлежат возврату в соответствии п.11 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар" Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 в ред. от 28.01.2019 г.
  7. Покупатель, совершивший покупку дистанционным образом (в интернет-магазине), вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении семи дней в соответствии с пунктом 21 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". При возврате устройство должно быть укомплектовано в соответствии с паспортными данными, должно быть упаковано в оригинальную упаковку, иметь товарный вид, ненарушенные гарантийные пломбы и наклейки.
  8. Доставка устройства покупателю после проведения ремонта осуществляется силами и за счет покупателя в соответствии с п.7 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".