Нет доступа в личный кабинет ZONT: различия между версиями
Материал из Библиотека
Микро Лайн
Admin (обсуждение | вклад) (Новая страница: «Уважаемые пользователи! Трафик к серверу ZONT временно попал под ограничения со стороны РКН. В связи с этим возможны сложности при входе в мобильное приложение или веб-сервис. Если приложение не запускается при использовании мобильного интернета, но ко...») |
Admin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
Уважаемые пользователи! | Уважаемые пользователи! | ||
К сожалению, иногда трафик к серверу ZONT временно попадает под ограничения со стороны РКН. В связи с этим возможны сложности при входе в мобильное приложение или веб-сервис. | |||
Если приложение не запускается при использовании мобильного интернета, но корректно работает через Wi-Fi, скорее всего, причина связана с устаревшими DNS-записями. | Если приложение не запускается при использовании мобильного интернета, но корректно работает через Wi-Fi, скорее всего, причина связана с устаревшими DNS-записями. Их стандартное время жизни составляет 20 минут, однако некоторые провайдеры кэшируют записи дольше. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость обновления DNS у провайдеров. | ||
Их стандартное время жизни составляет 20 минут, однако некоторые провайдеры кэшируют записи дольше. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость обновления DNS у провайдеров. | |||
Альтернативные точки входа в веб-сервис: | Альтернативные точки входа в веб-сервис: | ||
— https://my.zont.online | — https://my.zont.online | ||
— https://lk.zont-online.ru | — https://lk.zont-online.ru | ||
— https://zont-online.com | — https://zont-online.com | ||
Как изменить сервер в приложении: | Как изменить сервер в приложении: | ||
1. На экране входа в приложение ZONT поочерёдно нажмите на все четыре угла карточки авторизации. | '''1.''' На экране входа в приложение ZONT поочерёдно нажмите на все четыре угла карточки авторизации. | ||
2. В открывшемся поле «Сервер» укажите: https://lk.zont-online.ru | |||
[[Файл:Смена сервера (1).jpg]] | |||
'''2.''' В открывшемся поле «Сервер» укажите: '''<nowiki>https://lk.zont-online.ru</nowiki>''' | |||
[[Файл:Смена сервера (2).jpg|402x402пкс]] | |||
3. Попробуйте авторизоваться. | |||
Если вход не выполнен, укажите поочерёдно: | |||
— '''<nowiki>https://my.zont.online</nowiki>''' | |||
— '''<nowiki>https://zont-online.com</nowiki>''' | |||
Благодарим за понимание. | |||
Версия от 06:49, 27 февраля 2026
Уважаемые пользователи!
К сожалению, иногда трафик к серверу ZONT временно попадает под ограничения со стороны РКН. В связи с этим возможны сложности при входе в мобильное приложение или веб-сервис.
Если приложение не запускается при использовании мобильного интернета, но корректно работает через Wi-Fi, скорее всего, причина связана с устаревшими DNS-записями. Их стандартное время жизни составляет 20 минут, однако некоторые провайдеры кэшируют записи дольше. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость обновления DNS у провайдеров.
Альтернативные точки входа в веб-сервис:
Как изменить сервер в приложении:
1. На экране входа в приложение ZONT поочерёдно нажмите на все четыре угла карточки авторизации.
.jpg)
2. В открывшемся поле «Сервер» укажите: https://lk.zont-online.ru
.jpg)
3. Попробуйте авторизоваться.
Если вход не выполнен, укажите поочерёдно:
— https://my.zont.online
— https://zont-online.com
Благодарим за понимание.
