Нет доступа в личный кабинет ZONT: различия между версиями
Материал из Библиотека
Микро Лайн
Admin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Admin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
Уважаемые пользователи! | Уважаемые пользователи! | ||
Трафик к серверу ZONT временно попадает под ограничения со стороны РКН. В связи с этим возможны сложности при входе в мобильное приложение или веб-сервис. | |||
Если приложение не запускается при использовании мобильного интернета, но корректно работает через Wi-Fi, скорее всего, причина связана с устаревшими DNS-записями. Их стандартное время жизни составляет 20 минут, однако некоторые провайдеры кэшируют записи дольше. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость обновления DNS у провайдеров. | Если приложение не запускается при использовании мобильного интернета, но корректно работает через Wi-Fi, скорее всего, причина связана с устаревшими DNS-записями. Их стандартное время жизни составляет 20 минут, однако некоторые провайдеры кэшируют записи дольше. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость обновления DNS у провайдеров. | ||
Текущая версия от 08:53, 27 февраля 2026
Уважаемые пользователи!
Трафик к серверу ZONT временно попадает под ограничения со стороны РКН. В связи с этим возможны сложности при входе в мобильное приложение или веб-сервис.
Если приложение не запускается при использовании мобильного интернета, но корректно работает через Wi-Fi, скорее всего, причина связана с устаревшими DNS-записями. Их стандартное время жизни составляет 20 минут, однако некоторые провайдеры кэшируют записи дольше. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость обновления DNS у провайдеров.
Альтернативные точки входа в веб-сервис:
Как изменить сервер в приложении:
1. На экране входа в приложение ZONT поочерёдно нажмите на все четыре угла карточки авторизации.
2. В открывшемся поле «Сервер» укажите: https://lk.zont-online.ru
3. Попробуйте авторизоваться.
Если вход не выполнен, укажите поочерёдно:
— https://my.zont.online
— https://zont-online.com
Благодарим за понимание.
