Код ошибки E00: различия между версиями

Материал из Библиотека 

Микро Лайн
Нет описания правки
Нет описания правки
Строка 1: Строка 1:
Приборы ZONT читают коды ошибок, которые передают котлы по цифровой шине.
У котлов, управляемых ZONTом по цифровой шине, '''''Код ошибки Е00''''' означает пропадание обмена данными между электронной платой котла и внешним устройством автоматики или наличие ошибки в обмене данными .
Расшифровка кодов ошибок, приводимая в приложении, соответствует стандартным кодам ошибок цифровых интерфейсов котлов.


Обычно, индикация такой ошибки возникает при обрыве или неправильном подключение выходных контактов внешнего или встроенного адаптера цифровой шины к плате котла. Это самая распространенная причина.


Если производитель котла применил стандартную кодировку ошибок - то расшифровка кода ошибки в приложении соответствует расшифровке в руководстве на котел.
На плате котла контакты для подключения цифровых устройств управления обычно маркированы ('''BUS''' - у котлов  Protherm и Vaillant''', OpenTterm''' - у котлов BAXI, De Dietrich, Thermona и др.) или используются клеммы для подключения комнатного термостата.


Если производитель использовал не стандартную кодировку, то расшифровка в руководстве на котел может быть совсем иной.
У Navien - это место подключения внешней панели управления.


Кроме того, даже при правильном подключении и отсутствии видимых повреждений линии связи, данная ошибка может проявляться из-за неправильной сервисной настройки котла, предназначенной для обеспечения его управления командами от внешней автоматики. Так например у котлов Buderus U072  это параметр 2.4.Е, который должен быть или 0 или 2, у котлов Viessmann Vitopend 100 это параметр Р07 который надо установить в положение 0, а котлы Federica Bugatti надо перевести в летний режим. Т.е. почти у каждой модели есть особые настройки для их сопряжения со сторонней автоматикой.


Поэтому, прежде чем приступить к устранению причин возникновения ошибки/аварии, необходимо прочитать код на панели котла и открыв руководство на котел прочитать описание этого кода ошибки.
Подробную информацию о необходимых настойках Пользователю необходимо уточнить в Инструкции на котел или у сервисного инженера организации обслуживающей его котел.


Бывают ситуации, когда ошибка Е00 присутствует, но при этом котел нормально управляется командами от внешнего устройства автоматики и не индицирует ошибку на своей панели. Чаще всего это связано или с помехами (наводками) на линию связи "адаптер цифровой шины - плата котла", или отсутствием / плохим качеством заземления котла.


В данной статье рассматривается '''Код ошибки E00, который означает пропадание связи между котлом и внешним устройством автоматики''' по цифровой шине или наличие ошибки в обмене данными. Данная ошибка актуальна для котлов, управляемых по цифровой шине OpenTherm, а также в случае, когда в настройках автоматики ZONT не указана модель подключенного котла.
Также замечено, что подобная ошибка Е00 может появляться при неправильной настройке в сервисе ZONT верхней границы температуры теплоносителя для котла (котлового контура), когда задается температуры выше чем указано в сервисной настройке самого котла.


Например в сервисе ZONT


Обычно индикация такой ошибки '''возникает при обрыве или неправильном подключение выходных контактов внешнего или встроенного адаптера цифровой шины к плате котла'''. Это самая распространенная причина.
[[Файл:Код ошибки E00 2.jpg|Код ошибки E00_2]]
На плате котла контакты для подключения цифровых устройств управления обычно маркированы ('''BUS''' - у котлов  Protherm и Vaillant, '''OpenTterm''' - у котлов BAXI, De Dietrich, Thermona и др.) или используются клеммы для подключения комнатного термостата.


а в самом котле:


Кроме того, даже при правильном подключении и отсутствии видимых повреждений линии связи, данная '''ошибка может проявляться из-за неправильной сервисной настройки котла''', предназначенной для обеспечения его управления командами от внешней автоматики.
[[Файл:Код ошибки E00.jpg|Код ошибки E00]]
 
Подробную информацию о данных настойках Пользователю необходимо '''уточнить в Инструкции на котел или у сервисного инженера обслуживающей организации'''.




Если ошибка Е00 присутствует, но при этом котел нормально управляется командами от внешнего устройства автоматики и не индицирует ошибку на своей панели, то вполне вероятно, что это '''связано или с помехами на линию связи (адаптер цифровой шины - котел), или плохим заземлением котла'''.  
Если все перечисленные выше причины не существуют, то может иметь место неисправность самого Адаптера цифровой шины.


Самостоятельно проверить его исправность можно по индикации на самом Адаптере:


Также замечено, что ошибка Е00 может появляться при ошибке в настройке верхней границы температуры теплоносителя котлового контура контроллера ZONT. Если в сервисных настройках котла верхняя граница выше, чем задана настройкой котла, то она может возникнуть.
При нормальном обмене данными (исправном Адаптере)  '''оба индикатора ''должны мигать'':'''


'''''Красный'' -''' индикатор отвечает за обмен между Адаптером и Котлом:


Например, в меню диагностики цифровой шины (вкладка Состояние) отображается диапазон 40-65 гр., а в настройке ZONT 20-75 гр. Тогда при запросе котлу температуры выше 65 гр. может возникать индикация ошибки Е00.
'''''Зеленый'' -''' индикатор отвечает за обмен между Адаптером и процессором контроллера  ZONT.
 
[[Файл:Код ошибки E00.jpg|Код ошибки E00]]
 
[[Файл:Код ошибки E00 2.jpg|Код ошибки E00_2]]




Если все перечисленные выше причины не существуют, то может иметь место непосредственно неисправности адаптера цифровой шины.
К сожалению, определить это точно дистанционно не представляется возможным, поэтому прибор (адаптер цифровой шины) нужно отправить на диагностику в гарантийную мастерскую Производителя по адресу.
Отправка изделий на диагностику, а также гарантийный или гарантийный ремонт выполняется в соответствии с правилами, указанными в разделе «[[Гарантия]]».
Отправка изделий на диагностику, а также гарантийный или гарантийный ремонт выполняется в соответствии с правилами, указанными в разделе «[[Гарантия]]».

Версия от 12:41, 9 ноября 2022

У котлов, управляемых ZONTом по цифровой шине, Код ошибки Е00 означает пропадание обмена данными между электронной платой котла и внешним устройством автоматики или наличие ошибки в обмене данными .

Обычно, индикация такой ошибки возникает при обрыве или неправильном подключение выходных контактов внешнего или встроенного адаптера цифровой шины к плате котла. Это самая распространенная причина.

На плате котла контакты для подключения цифровых устройств управления обычно маркированы (BUS - у котлов  Protherm и Vaillant, OpenTterm - у котлов BAXI, De Dietrich, Thermona и др.) или используются клеммы для подключения комнатного термостата.

У Navien - это место подключения внешней панели управления.

Кроме того, даже при правильном подключении и отсутствии видимых повреждений линии связи, данная ошибка может проявляться из-за неправильной сервисной настройки котла, предназначенной для обеспечения его управления командами от внешней автоматики. Так например у котлов Buderus U072  это параметр 2.4.Е, который должен быть или 0 или 2, у котлов Viessmann Vitopend 100 это параметр Р07 который надо установить в положение 0, а котлы Federica Bugatti надо перевести в летний режим. Т.е. почти у каждой модели есть особые настройки для их сопряжения со сторонней автоматикой.

Подробную информацию о необходимых настойках Пользователю необходимо уточнить в Инструкции на котел или у сервисного инженера организации обслуживающей его котел.

Бывают ситуации, когда ошибка Е00 присутствует, но при этом котел нормально управляется командами от внешнего устройства автоматики и не индицирует ошибку на своей панели. Чаще всего это связано или с помехами (наводками) на линию связи "адаптер цифровой шины - плата котла", или отсутствием / плохим качеством заземления котла.

Также замечено, что подобная ошибка Е00 может появляться при неправильной настройке в сервисе ZONT верхней границы температуры теплоносителя для котла (котлового контура), когда задается температуры выше чем указано в сервисной настройке самого котла.

Например в сервисе ZONT

Код ошибки E00_2

а в самом котле:

Код ошибки E00


Если все перечисленные выше причины не существуют, то может иметь место неисправность самого Адаптера цифровой шины.

Самостоятельно проверить его исправность можно по индикации на самом Адаптере:

При нормальном обмене данными (исправном Адаптере)  оба индикатора должны мигать:

Красный - индикатор отвечает за обмен между Адаптером и Котлом:

Зеленый - индикатор отвечает за обмен между Адаптером и процессором контроллера  ZONT.


Отправка изделий на диагностику, а также гарантийный или гарантийный ремонт выполняется в соответствии с правилами, указанными в разделе «Гарантия».

Источник — http://support.microline.ru/index.php?title=Код_ошибки_E00&oldid=6180