Код ошибки E00: различия между версиями

Материал из Библиотека 

Микро Лайн
Нет описания правки
Нет описания правки
 
(не показаны 2 промежуточные версии этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
У котлов, управляемых ZONTом по цифровой шине, '''''Код ошибки Е00''''' означает пропадание обмена данными между электронной платой котла и внешним устройством автоматики или наличие ошибки в обмене данными.
Статус "'''Авария'''" в котловом контуре или отображаемый сервисом ZONT  '''''Код ошибки Е00''''' означает отсутствие обмена данными по цифровой шине между платой котла и Контроллером (адаптером цифровой шины).


Обычно индикация такой ошибки возникает при обрыве или неправильном подключение выходных контактов внешнего или встроенного адаптера цифровой шины к плате котла. Это самая распространенная причина.
Обычно индикация такой ошибки возникает при обрыве или неправильном подключении выходных контактов внешнего или встроенного адаптера цифровой шины к плате котла. Это самая распространенная причина.


На плате котла контакты для подключения цифровых устройств управления обычно маркированы ('''BUS''' - у котлов  Protherm и Vaillant''', OpenTherm''' - у котлов BAXI, De Dietrich, Thermona и др.) или используются клеммы для подключения комнатного термостата.
На плате котла контакты для подключения цифровых устройств управления обычно маркированы ('''BUS''' - у котлов  Protherm и Vaillant, '''OpenTherm''' - у котлов BAXI, De Dietrich, Thermona и др.) или используются клеммы для подключения комнатного термостата или внешнего цифрового пульта управления


У Navien - это место подключения внешней панели управления.
Также '''''Код ошибки Е00''''' может проявляться из-за несоблюдения сервисных настроек котла для обеспечения возможности управления устройствами внешней автоматики по цифровой шине. Так, например, у котлов Buderus U072 это параметр 2.4.Е, который должен быть или 0 или 2, у котлов Viessmann Vitopend 100 это параметр Р07 который надо установить в положение 0, а котлы Federica Bugatti надо перевести в летний режим. Т.е. почти у каждой модели есть особые настройки для их сопряжения со сторонней автоматикой.
 
Кроме того, даже при правильном подключении и отсутствии видимых повреждений линии связи, данная ошибка может проявляться из-за неправильной сервисной настройки котла, предназначенной для обеспечения его управления командами от внешней автоматики. Так, например, у котлов Buderus U072  это параметр 2.4.Е, который должен быть или 0 или 2, у котлов Viessmann Vitopend 100 это параметр Р07, который надо установить в положение 0, а котлы Federica Bugatti надо перевести в летний режим. Т.е. почти у каждой модели есть особые настройки для их сопряжения со сторонней автоматикой.


Подробную информацию о необходимых настойках Пользователю необходимо уточнить в Инструкции на котел или у сервисного инженера организации обслуживающей его котел.
Подробную информацию о необходимых настойках Пользователю необходимо уточнить в Инструкции на котел или у сервисного инженера организации обслуживающей его котел.


Бывают ситуации, когда ошибка Е00 присутствует, но при этом котел нормально управляется командами от внешнего устройства автоматики и не индицирует ошибку на своей панели. Чаще всего это связано или с помехами (наводками) на линию связи "адаптер цифровой шины - плата котла", или отсутствием / плохим качеством заземления котла.  
Бывают ситуации, когда статус "'''Авария'''" в котловом контуре отображается, но при этом котел нормально работает и управляется. Чаще всего так бывает при наличии помех связи "адаптер цифровой шины - плата котла", из-за наводок электроцепей или плохого заземления котла. Кроме того, встречается ситуация, когда был зафиксирован факт "Аварии" котла. Ошибку сбросили, но в памяти данных статусов цифровой шины котла эта информация некоторое время сохраняется. ZONT, соответственно, тоже видит это состояние, запомнил его и отображает в статусе котлового контура (Авария и красная засветка).
 
Также замечено, что подобная ошибка Е00 может появляться при неправильной настройке в сервисе ZONT верхней границы температуры теплоносителя для котла (котлового контура), когда задается температуры выше, чем указано в сервисной настройке самого котла.
 
Например, в сервисе ZONT:
 
[[Файл:Код ошибки E00 2.jpg|Код ошибки E00_2]]
 
а в самом котле:
 
[[Файл:Код ошибки E00.jpg|Код ошибки E00]]


Пути решения в этом случае: или перезагрузить ZONT, чтобы он сбросил статус "Авария", или перезагрузить все (и котел и ZONT) для той же цели, или выждать какое-то время (нет точных данных статистики) пока внутренняя схема самодиагностики котловой автоматики не сбросит этот статус.


Если все перечисленные выше причины не существуют, то может иметь место неисправность самого Адаптера цифровой шины.


Самостоятельно проверить его исправность можно по индикации на самом Адаптере:
Также по индикации на Адаптере цифровой шины можно самостоятельно проверить наличие обмена данными между прибором ZONT и платой котла.


При нормальном обмене данными (исправном Адаптере)  '''оба индикатора ''должны мигать'':'''
При нормальном обмене и исправном Адаптере  '''оба индикатора ''должны мигать'':'''


'''''Красный'' -''' индикатор отвечает за обмен между Адаптером и Котлом:
'''''<font color="red">Красный</font>'' -''' индикатор отвечает за обмен между Адаптером и Котлом:


'''''Зеленый'' -''' индикатор отвечает за обмен между Адаптером и процессором контроллера  ZONT.
'''''<font color="green">Зеленый</font>'' -''' индикатор отвечает за обмен между Адаптером и процессором контроллера  ZONT.




Отправка изделий на диагностику, а также гарантийный или гарантийный ремонт выполняется в соответствии с правилами, указанными в разделе «[[Гарантия]]».
Отправка изделий на диагностику, а также гарантийный или гарантийный ремонт выполняется в соответствии с правилами, указанными в разделе «[[Гарантия]]».

Текущая версия от 11:09, 15 ноября 2023

Статус "Авария" в котловом контуре или отображаемый сервисом ZONT  Код ошибки Е00 означает отсутствие обмена данными по цифровой шине между платой котла и Контроллером (адаптером цифровой шины).

Обычно индикация такой ошибки возникает при обрыве или неправильном подключении выходных контактов внешнего или встроенного адаптера цифровой шины к плате котла. Это самая распространенная причина.

На плате котла контакты для подключения цифровых устройств управления обычно маркированы (BUS - у котлов  Protherm и Vaillant, OpenTherm - у котлов BAXI, De Dietrich, Thermona и др.) или используются клеммы для подключения комнатного термостата или внешнего цифрового пульта управления

Также Код ошибки Е00 может проявляться из-за несоблюдения сервисных настроек котла для обеспечения возможности управления устройствами внешней автоматики по цифровой шине. Так, например, у котлов Buderus U072 это параметр 2.4.Е, который должен быть или 0 или 2, у котлов Viessmann Vitopend 100 это параметр Р07 который надо установить в положение 0, а котлы Federica Bugatti надо перевести в летний режим. Т.е. почти у каждой модели есть особые настройки для их сопряжения со сторонней автоматикой.

Подробную информацию о необходимых настойках Пользователю необходимо уточнить в Инструкции на котел или у сервисного инженера организации обслуживающей его котел.

Бывают ситуации, когда статус "Авария" в котловом контуре отображается, но при этом котел нормально работает и управляется. Чаще всего так бывает при наличии помех связи "адаптер цифровой шины - плата котла", из-за наводок электроцепей или плохого заземления котла. Кроме того, встречается ситуация, когда был зафиксирован факт "Аварии" котла. Ошибку сбросили, но в памяти данных статусов цифровой шины котла эта информация некоторое время сохраняется. ZONT, соответственно, тоже видит это состояние, запомнил его и отображает в статусе котлового контура (Авария и красная засветка).

Пути решения в этом случае: или перезагрузить ZONT, чтобы он сбросил статус "Авария", или перезагрузить все (и котел и ZONT) для той же цели, или выждать какое-то время (нет точных данных статистики) пока внутренняя схема самодиагностики котловой автоматики не сбросит этот статус.


Также по индикации на Адаптере цифровой шины можно самостоятельно проверить наличие обмена данными между прибором ZONT и платой котла.

При нормальном обмене и исправном Адаптере  оба индикатора должны мигать:

Красный - индикатор отвечает за обмен между Адаптером и Котлом:

Зеленый - индикатор отвечает за обмен между Адаптером и процессором контроллера  ZONT.


Отправка изделий на диагностику, а также гарантийный или гарантийный ремонт выполняется в соответствии с правилами, указанными в разделе «Гарантия».

Источник — http://support.microline.ru/index.php?title=Код_ошибки_E00&oldid=9126