Замена платы Climatic: различия между версиями

Материал из Библиотека

Микро Лайн
(Новая страница: «Предварительно нужно провести следующую диагностику: '''Попробовать восстановить работ…»)
 
Нет описания правки
 
Строка 10: Строка 10:


Если же ситуация с работой релейных выходов повторится, то будет решаться вопрос о замене платы по гарантии.
Если же ситуация с работой релейных выходов повторится, то будет решаться вопрос о замене платы по гарантии.
Для этого необходимо на почту support@microline.ru направить серийный номер прибора, логин доступа в личный кабинет, а также полностью контактные данные владельца и контактные данные установщика.
Для этого необходимо на почту [http://mailto:support@microline.ru support@microline.ru] направить серийный номер прибора, логин доступа в личный кабинет, а также полностью контактные данные владельца и контактные данные установщика.


Написать адрес доставки, куда направить новую плату для замены по гарантии.
Написать адрес доставки, куда направить новую плату для замены по гарантии.


После замены платы, неисправную необходимо отправить обратно Производителю.
После замены платы, неисправную необходимо отправить обратно Производителю.

Текущая версия от 11:33, 6 апреля 2022

Предварительно нужно провести следующую диагностику: Попробовать восстановить работу системы полной перезагрузкой Регулятора.

Для этого нужно выключить на нем питание, приоткрыть верхнюю крышку корпуса и на плате вынуть и вставить обратно резервный АКБ.

Такая перезагрузка перезапустит питание процессора и работа релейных выходов восстановится.

Затем нужно обновить версию ПО.


Если же ситуация с работой релейных выходов повторится, то будет решаться вопрос о замене платы по гарантии. Для этого необходимо на почту support@microline.ru направить серийный номер прибора, логин доступа в личный кабинет, а также полностью контактные данные владельца и контактные данные установщика.

Написать адрес доставки, куда направить новую плату для замены по гарантии.

После замены платы, неисправную необходимо отправить обратно Производителю.