Замена платы Climatic: различия между версиями
Материал из Библиотека
Микро Лайн
Admin (обсуждение | вклад) (Новая страница: «Предварительно нужно провести следующую диагностику: '''Попробовать восстановить работ…») |
Admin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
Строка 10: | Строка 10: | ||
Если же ситуация с работой релейных выходов повторится, то будет решаться вопрос о замене платы по гарантии. | Если же ситуация с работой релейных выходов повторится, то будет решаться вопрос о замене платы по гарантии. | ||
Для этого необходимо на почту support@microline.ru направить серийный номер прибора, логин доступа в личный кабинет, а также полностью контактные данные владельца и контактные данные установщика. | Для этого необходимо на почту [http://mailto:support@microline.ru support@microline.ru] направить серийный номер прибора, логин доступа в личный кабинет, а также полностью контактные данные владельца и контактные данные установщика. | ||
Написать адрес доставки, куда направить новую плату для замены по гарантии. | Написать адрес доставки, куда направить новую плату для замены по гарантии. | ||
После замены платы, неисправную необходимо отправить обратно Производителю. | После замены платы, неисправную необходимо отправить обратно Производителю. |
Текущая версия от 11:33, 6 апреля 2022
Предварительно нужно провести следующую диагностику: Попробовать восстановить работу системы полной перезагрузкой Регулятора.
Для этого нужно выключить на нем питание, приоткрыть верхнюю крышку корпуса и на плате вынуть и вставить обратно резервный АКБ.
Такая перезагрузка перезапустит питание процессора и работа релейных выходов восстановится.
Затем нужно обновить версию ПО.
Если же ситуация с работой релейных выходов повторится, то будет решаться вопрос о замене платы по гарантии.
Для этого необходимо на почту support@microline.ru направить серийный номер прибора, логин доступа в личный кабинет, а также полностью контактные данные владельца и контактные данные установщика.
Написать адрес доставки, куда направить новую плату для замены по гарантии.
После замены платы, неисправную необходимо отправить обратно Производителю.