Сим-карта МТС из комплекта не активируется

Сим-карты МТС, входящие в комплект поставки приборов ZONT, зарегистрированы на ООО "ЗОНТ-ОНЛАЙН" и расчеты за их использования перед оператором МТС осуществляет наша компания. Регистрация на владельца для таких карт не требуется. Техническая поддержка МТС информацией о таких картах не располагает и на запросы пользователей часто дает ошибочную информацию.

Карта становится активной непосредственно после внесения пользователем денежных средств в веб-сервисе (мобильном приложении) ZONT и распределении их на оплату тарифа использования.

Когда активная сим-карта установлена во включенный по питанию прибор ZONT, тот начинает устанавливать связь с сервером за счет мобильного интернета, обеспеченного тарифом сим-карты. Так как сим-карты МТС еще не использовались по назначению, то в банке данных оператора связи они числятся как находящиеся "на складе". Оператор связи, в автоматическом режиме, периодически проверяет все активные сим-карты и новые переводит из состояния "на складе" в состояние "Активна". Только после этого связь прибора ZONT с сервером становится возможна.

Обычно процесс опроса и активизации занимает несколько часов, но иногда со стороны МТС случаются необъяснимые сбои алгоритма.

​Что можно попробовать сделать:

- временно установить сим-карту в сотовый телефон, в котором предварительно нужно выключить услугу передачи мобильных данных или включить WI-FI (если это не сделать, то весь предоставленный интернет-трафик на текущий месяц будет списан на обеспечение работы установленных приложений в фоновом режиме)

- сделать вызов с телефона, проверив тем самым и работу сим-карты и ускорив активацию ее в банке данных МТС.