Неправильная оплата сим-карты МТС из комплекта: различия между версиями
Материал из Библиотека
Микро Лайн
Admin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 21: | Строка 21: | ||
<hr> | <hr> | ||
==Вместо пополнения баланса сим-карты МТС из комплекта ошибочно пополнен баланс== | ==Вместо пополнения баланса сим-карты МТС из комплекта ошибочно пополнен баланс для оплаты услуг ZONT== | ||
Версия от 07:22, 30 марта 2022
- Оплата сим-карты МТС из комплекта неправильно произведена напрямую оператору по номеру сим-карты -
Оплата сим-карты МТС из комплекта неправильно произведена напрямую оператору (приложение МТС, онлайн-банки, терминалы оплаты)
Сим карта МТС из комплекта поставки автоматики ZONT зарегистрирована на ООО "ЗОНТ-ОНЛАЙН" и оплачивается нашей организацией из средств, размещаемых Вами (пользователем сервиса ZONT) на ее балансе в личном кабинете сервиса.
Тарифом предусмотрен авансовый ежемесячный платеж из расчета - 90 р/мес. В оплату входит пакет из 40 МБ интернет-трафика, 60 минут голосовой связи и 30 смс.
Баланс денежных средств на карте не отображается, так как пользователю он не нужен - активность карты оценивается по информации об оплаченном периоде эксплуатации:
Оплатить баланс такой карты привычным способом (переводом оператору МТС по номеру сим-карты) НЕЛЬЗЯ. Этот платеж не может быть зачислен оператором и деньги не поступят на Ваш счет в Личный кабинет сервиса. Они или автоматически вернуться к Вам на карту, с которой выполнялась попытка платежа, или останутся у оператора, как нераспределенные.
Вопрос о возврате таких средств не решается на нашей стороне, и Вам необходимо обратиться непосредственно к оператору связи МТС.
