Сим-карта в приборах ZONT: что нужно знать
Материал из Библиотека
Микро Лайн
КОРОТКО
Контроллер ZONT комплектуется сим-картой МТС (физической или в виде eSIM — в зависимости от года выпуска). Эта сим-карта работает ТОЛЬКО в вашем приборе ZONT, а все расчёты с оператором происходят автоматически через личный кабинет сервиса — пополнять баланс телефона напрямую не нужно.
КАК УСТРОЕНА ОПЛАТА СВЯЗИ
Сим-карта зарегистрирована на ООО «Зонт-Онлайн» и официально внесена в реестр Госуслуг — юридически номер оформлен на сервис, а не на вас лично.
Расчёты с МТС за связь ведутся автоматически — деньги списываются с баланса вашего личного кабинета ZONT.
Пополнить баланс телефона напрямую (через банковское приложение, салон связи и т.п.) НЕЛЬЗЯ — эти способы просто не сработают, так как номер оформлен не на физлицо.
Рекомендация: включите в настройках личного кабинета функцию «Автоплатёж с баланса» — так связь не отключится из-за забытого пополнения.
ЕСЛИ ПЛАТЁЖ ВСЁ-ТАКИ ПРОШЁЛ ОШИБОЧНО
Если вы по ошибке всё же попытались пополнить номер напрямую (например, через приложение банка) — деньги можно вернуть, но только в течение 2 недель:
1. Обратитесь в ближайший офис МТС с заявлением.
2. В заявлении укажите формулировку: «возврат с нераспознанного лицевого счёта».
3. Приложите копию чека или квитанции об оплате.
Переоформить сим-карту на физическое лицо или перенести номер к другому оператору технически невозможно.
ВАЖНО: СИМ-КАРТА РАБОТАЕТ ТОЛЬКО В ПРИБОРЕ ZONT
Физическая сим-карта из комплекта устройства ZONT предназначена исключительно для использования в этом устройстве.
Нельзя:
— вставлять сим-карту в телефон, планшет или другое устройство;
— использовать её любым способом не по назначению.
Если это произойдёт — сим-карта автоматически заблокируется. Восстановить её можно только через обращение в техническую поддержку ZONT.
ТАРИФЫ
Старт:
— Интернет: 40 МБ
— Исходящие СМС: 30 сообщений
— Исходящие звонки: 30 минут
— Оператор: МТС, только по России
Супер Старт:
— Интернет: безлимит
— Исходящие СМС: 20 сообщений
— Исходящие звонки: 10 минут
— Оператор: МТС, только по России
Старт+:
— Интернет: 1024 МБ
— Исходящие СМС: 200 сообщений
— Исходящие звонки: 60 минут
— Оператор: МТС, только по России
Прибор по умолчанию комплектуется тарифом «Супер Старт», но в любой момент его можно сменить на «Старт» или «Старт+» в личном кабинете.
РАБОТА С еSIM
Как определяется номер eSIM
При добавлении прибора в личный кабинет номер eSIM определяется автоматически — путём сканирования QR-кода, который нанесён на корпус устройства.
Если eSIM случайно удалена из аккаунта
Чтобы восстановить привязку, нужно:
1. Полностью удалить прибор из аккаунта.
2. Добавить прибор заново — отсканировав QR-код на корпусе устройства.
Отдельно восстановить только номер eSIM без переустановки прибора нельзя — нужно повторить привязку целиком.
