Неправильная оплата сим-карты МТС из комплекта
Материал из Библиотека
Микро Лайн
Оплата сим-карты МТС из комплекта неправильно произведена напрямую оператору (приложение МТС, онлайн-банки, терминалы оплаты)
Сим карта МТС из комплекта поставки автоматики ZONT зарегистрирована на ООО "ЗОНТ-ОНЛАЙН" и оплачивается нашей организацией из средств, размещаемых Вами (пользователем сервиса ZONT) на ее балансе в личном кабинете сервиса.
- Тарифом СТАРТ предусмотрен авансовый ежемесячный платеж из расчета - 120 р/мес. В оплату входит пакет из 40 МБ интернет-трафика, исходящие звонки - 30 минут и 30 смс.
- Тарифом СУПЕР СТАРТ предусмотрен авансовый ежемесячный платеж из расчета - 120 р/мес. В оплату входит безлимитный интернет-трафик, исходящие звонки - 10 минут и 20 смс.
- Тарифом СТАРТ+ предусмотрен авансовый ежемесячный платеж из расчета - 200 р/мес. В оплату входит пакет из 1024 МБ интернет-трафика, исходящие звонки - 60 минут и 200 смс.
Баланс денежных средств на карте не отображается, так как пользователю он не нужен - активность карты оценивается по информации об оплаченном периоде эксплуатации.
Оплатить баланс такой карты привычным способом (переводом оператору МТС по номеру сим-карты) НЕЛЬЗЯ. Этот платеж не может быть зачислен оператором и деньги не поступят на Ваш счет в Личный кабинет сервиса. Они или автоматически вернуться к Вам на карту, с которой выполнялась попытка платежа, или останутся у оператора, как нераспределенные.
Вопрос о возврате таких средств не решается на нашей стороне, и Вам необходимо обратиться непосредственно к оператору связи МТС.