Инструкция по эксплуатации ZONT ZE-66: различия между версиями

Материал из Библиотека

Микро Лайн
(Новая страница: «Содержание»)
 
 
(не показано 10 промежуточных версий этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
Содержание
<div class="noprint" style="background-color:#0a488b; text-decoration: #ffffff; border-radius: 10px; position:fixed; bottom:3%; left:2%; padding:2px 20px; margin:0;">
[[#top|<font color="white"><big>Наверх</big></font>]]
</div>
=='''О документе'''==
[[Файл:Внешний вид ZE-66.jpg|мини|Внешний вид блока расширения ZONT ZE-66]]
Уважаемые пользователи!
 
Обратите, пожалуйста, внимание на то, что полная техническая информация на устройство ZONT ZE-66 собрана в документе "Инструкция по эксплуатации ZONT ZE-66". Документ состоит из нескольких частей, которые могут распространяться через различные источники информации по отдельности и не представлять полной информации об устройстве.
 
Полный текст документа, предназначенный для публичного использования, также размещен на [https://zont-online.ru/ сайте] производителя в разделе "[https://zont-online.ru/manual Поддержка. Техническая документация]".
 
На данном этапе настоящий документ обновляется и корректируется. Также обновляется веб-интерфейс и мобильное приложение ZONT. В связи с этим тексты некоторых разделов могут изменяться и/или дополняться, а некоторые иллюстрации (скриншоты), представленные в документе, могут устареть.
 
Если Вы обнаружили ошибки и/или неточности – отправьте, пожалуйста, описание проблемы с указанием страницы документа на e-mail: [mailto:support@microline.ru support@microline.ru].
 
Актуальная версия документа также доступна на сайте [https://zont-online.ru/ zont-online.ru] в разделе "[https://zont-online.ru/manual Поддержка. Техническая документация]". Документ доступен для чтения и скачивания в формате *.pdf.
 
 
=='''Паспорт изделия'''==
Уважаемые пользователи!
 
Вы приобрели технически сложное устройство с широкими функциональными возможностями. Грамотная реализация Ваших замыслов потребует специальных знаний о системах, которые Вы автоматизируете, а также опыта монтажа и настройки конфигураций программируемых контроллеров.
 
Мы постарались максимально упростить и сделать интуитивными все настройки Контроллера. Однако если на определенном этапе Вы поймете, что Вашей квалификации недостаточно, пожалуйста, обратитесь за помощью к сертифицированным специалистам. Контакты размещены на [https://zont-online.ru/ сайте] в разделе "[https://zont-online.ru/birzha-specialistov-dlya-klientov/ Где установить]", а также на '''[https://lk.microline.ru/workers Бирже специалистов ZONT]'''.
 
[[Файл:Qr-коды полезных ссылок.jpg|690x690пкс]]
 
Желаем Вам успеха в реализации Ваших идей!
 
С уважением, МИКРО ЛАЙН.
 
 
===<font color="c45911">Назначение устройства</font>===
Блок расширения ZE-66 представляет собой программируемый контроллер, предназначенный для расширения функциональных возможностей систем автоматизации и охраны, построенных на контроллерах ZONT [[H2000+]], [[C2000+]] и других контроллерах ZONT, имеющих возможность подключения блоков расширения.
 
 
===<font color="c45911">Функциональные возможности</font>===
Блок расширения, далее в тексте БР, обеспечивает:
 
*возможность увеличения количества входов и выходов основного контроллера;
*возможность подключения цифровых проводных датчиков температуры к шине [[1-Wire]], тем самым разворачивая дополнительную сеть датчиков;
*подключения дополнительных блоков расширения к портам [[K-Line]], [[RS-485]].
 
 
===<font color="c45911">Технические характеристики</font>===
'''Напряжение питания''':
 
*основное питание – от стабилизированного источника постоянного тока 9-16 В, ток потребления не менее 0,7 А;
*резервное питание – от внешнего АКБ напряжением 12 В.
 
'''Поддерживаемые интерфейсы''':
 
*'''USB 2.0 slave''': обновление прошивки контроллера;
*'''[[1-Wire]]''': подключение проводных цифровых датчиков температуры, считывателя цифровых ключей Touch Memory. Количество датчиков, подключаемых к шине 1-Wire, не ограничено программно, максимальное количество зависит от физических свойств линий связи;
*'''[[K-Line]]''': обмен данными с основным контроллером;
*'''[[RS-485]]''': обмен данными с основным контроллером.
 
'''Универсальные входы/выходы (6 шт)''':
 
Универсальные входы/выходы могут быть использованы как аналоговые входы или как выходы типа открытый коллектор, далее в тексте "Выход ОК".
 
Характеристики аналогового входа:
 
*входное напряжение 0-30 В;
*дискретность измерения 12 бит;
*погрешность 2%;
*подтяжка к цепи плюс 3,3 В через резистор 100 КОм.
 
Характеристики выхода ОК:
 
*максимальный ток каждого выхода – не более 100 мА, напряжение – не более 30 В;
*суммарный ток выходов № 1-4 – не должен превышать 350 мА;
*суммарный ток выходов № 5, 6 – не должен превышать 100 мА;
*сопротивление во включенном состоянии – не более 10 Ом.
 
Релейные выходы (6 шт.):
 
*коммутируемое напряжение постоянного тока (максимальное) – 30 В, максимальный ток коммутации – 7 А;
*коммутируемое напряжение переменного тока (эффективное максимальное) – 240 В, максимальный ток коммутации – 3 А
 
<font color="c45911">'''''Примечание:'''''</font> Токи указаны для резистивной нагрузки; ресурс реле резко увеличивается при значительном уменьшении мощности нагрузки (уменьшении коммутируемого тока).
 
'''Внутренний выход питания +4,2 В''': Выход можно использовать для питания цифровых датчиков температуры при трехпроводном подключении и иных цифровых или аналоговых датчиков;
 
*Максимальный суммарный ток потребителей – не более 50 мА.
 
<font color="c45911">'''''Примечание:'''''</font> в настоящее время этот выход не указан на шильдике устройства. Расположение клеммы выхода указано в [[Инструкция по эксплуатации ZONT ZE-66#Приложение 3. Схема расположения клеммников и разъемов|Приложении 3. Схема расположения клеммников и разъемов]].
 
'''Внутренний выход питания +12 В''': Выход предназначен для питания датчиков и устройств автоматики, подключенных к БР для обеспечения резервным питанием в случае отключения основного источника питания;
 
*Максимальный суммарный ток потребителей – не более 100 мА.
 
'''Корпус''': D9MG, пластиковый, с креплением на DIN-рейку.
 
'''Габаритные размеры корпуса''': (длина х ширина х высота) – 160 х 91 х 58 мм.
 
'''Размер упаковки''': (длина х ширина х высота) – 225 х 155 х 90 мм.
 
'''Вес брутто''': 0,75 кг.
 
'''Класс защиты по ГОСТ 14254-2015''': IP20.
 
'''Параметры окружающей среды''':
 
*температура: минус 25 ⁰С – плюс 70 ⁰С;
*относительная влажность – не более 85 %.
 
 
===<font color="c45911">Комплект поставки</font>===
{| class="wikitable"
|+
!Наименование
!Количество
|-
|Блок расширения ZONT ZE-66
|1 шт.
|-
|Набор клеммников
|1
|-
|Паспорт изделия
|1 шт.
|}
 
 
===<font color="c45911">Соответствие стандартам</font>===
Устройство по способу защиты человека от поражения электрическим током относятся к классу защиты 0 по ГОСТ 12.2.007.0-2001.
 
Конструктивное исполнение устройства обеспечивает пожарную безопасность по ГОСТ IEC 60065-2013 в аварийном режиме работы и при нарушении правил эксплуатации.
 
Для применения устройства не требуется получения разрешения на выделение частоты (Приложение 2 решения ГКРЧ № 07-20-03-001 от 7 мая 2007 г.).
 
Устройство соответствует требованиям технических регламентов таможенного союза ТР ТС 004/2011 "О безопасности низковольтного оборудования" и ТР ТС 020/2011 "Электромагнитная совместимость технических средств".
 
Устройство изготовлено в соответствии с ТУ 4211-001-06100300-2017.
 
Сертификаты или декларации соответствия техническим регламентам и прочим нормативным документам выложены на сайте [https://zont-online.ru/ zont-online.ru], в разделе "[https://zont-online.ru/manual Поддержка. Техническая документация]".
 
 
===<font color="c45911">Условия транспортировки и хранения</font>===
Устройство в упаковке производителя допускается перевозить в транспортной таре различными видами транспорта в соответствии с действующими правилами перевозки грузов.
 
Условия транспортирования – группа II по ГОСТ 15150 – 69 с ограничением воздействия пониженной температуры до минус 40 °С.
 
Условия хранения на складах поставщика и потребителя – группа II по ГОСТ 15150 – 69 с ограничением воздействия пониженной температуры до минус 40 °С.
 
Срок хранения при соблюдении условий хранения не ограничен.
 
 
===<font color="c45911">Ресурс устройства и гарантии производителя</font>===
'''Срок службы''' (эксплуатации) устройства – 5 лет.
 
'''Гарантийный срок''': 12 месяцев с момента продажи или 24 месяца с даты производства устройства.
 
Более подробные условия гарантийных обязательств и выполнения ремонта приведены в [[Инструкция по эксплуатации ZONT ZE-66#Приложение 1. Гарантийные обязательства и ремонт|Приложении 1. Гарантийные обязательства и ремонт]], а также в статье "[[Гарантия]]" и на сайте [https://zont-online.ru/ zont-online.ru] в разделе "[https://zont-online.ru/garantii/ Гарантия]".
 
 
===<font color="c45911">Производитель</font>===
'''ООО «[[Микро Лайн]]»'''
 
'''Адрес:''' Россия, 607630, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, сельский пос. Кудьма, ул. Заводская, строение 2, помещение 1.
 
'''Тел/факс:''' [Tel:88312207676 +7 (831) 220-76-76]
 
'''Служба технической поддержки:''' e-mail: [Mailto:support@microline.ru support@microline.ru]
 
=='''Руководство пользователя'''==
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> Первая версия прошивки (от 16.07.2019) не поддерживает выходы с № 3-6. Ошибка исправлена в прошивке версии 0.6 и более поздних версиях. Подробнее об обновлении прошивки читайте в п.1.5 настоящего руководства.
 
 
===<font color="c45911">Монтаж</font>===
БР монтируется в электротехнических шкафах на DIN-рейку. При проектировании места установки шкафа с БР необходимо учитывать класс защиты БР. В случае монтажа шкафа в местах с характеристиками окружающей среды, отличающимися от указанных в технических характеристиках, необходимо предусмотреть технические способы защиты БР, соответствующие условиям окружающей среды.
 
Монтаж производить в соответствии с требованиями "Правил устройства электроустановок" (ПУЭ), ГОСТ 23592-96 "Монтаж электрический радиоэлектронной аппаратуры и приборов", а также других применимых нормативных документов.
 
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> Несоблюдение требований нормативных документов при монтаже может привести к сбоям в работе контроллера и/или к выходу из строя контроллера и/или к выходу из строя оборудования, подключенного к контроллеру и, как следствие, может привести к неисправности системы отопления в целом.
 
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> Во избежание электрического повреждения внутренней схемы БР все подключения к клеммам БР необходимо производить при отключенном электропитании, в том числе отключенном резервном электропитании как самого БР, так и основного контроллера.
 
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> Монтаж и подключения должен выполнять специалист, имеющий соответствующую квалификацию и опыт работы с аналогичным оборудованием.
 
'''<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> ПРОИЗВОДИТЕЛЬ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВЫХОД ИЗ СТРОЯ ОБОРУДОВАНИЯ, ПОДКЛЮЧЕННОГО К БР.'''
 
 
===<font color="c45911">Подключение</font>===
 
====<font color="c45911">Подключение питания</font>====
Подключите основной источник питания к клеммам "12В ОСН". В случае размещения БР в непосредственной близости от основного контроллера можно подключить БР к клеммам основного питания основного контроллера.
 
Подключите провод от АКБ к клеммам "12В АКБ".
 
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> Подключая АКБ, вы подаете напряжение на БР, поэтому подключать АКБ можно только после того, как выполнены все остальные подключения к БР.
 
В случае размещения БР в непосредственной близости к основному контроллеру можно подключить выводы "12В АКБ" БР к клеммам "12В АКБ" основного контроллера.
 
С более подробной информацией по настройке источника основного питания, подключению и рекомендациям по использованию АКБ можно ознакомиться в "Технической документации" основного [[Контроллеры ZONT|контроллера]].
 
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> Прежде чем подключить провода к клеммам питания, настройте напряжение источника основного питания на требуемую величину.
 
Более подробная информация о подключении АКБ и настройке напряжения основного источника питания приведена в "Технической документации" на основной [[Контроллеры ZONT|контроллер]].
 
 
====<font color="c45911">Подключение линии связи БР с основным контроллером</font>====
Обмен данными БР с основным контроллером осуществляется посредством интерфейса K-Line или RS-485. Скорость обмена данными по K-Line и RS-485 одинакова.
 
Для подключения БР по RS-485 необходимо соединить соответствующие клеммы БР и основного контроллера. При подключении необходимо соблюдать «полярность» подключения. Клемма «А» БР должна быть подключена к клемме «А» основного контроллера. Клеммы «B» – аналогично.
 
<font color="c45911">'''''Примечание:'''''</font> В случае использовании различных блоков питания для БР и основного контроллера для подключения по RS-485 необходимо проводом соединить клеммы "минус основного питания" БР и основного контроллера.
 
Максимальная длина линии RS-485 — не более 200 метров. При больших длинах рекомендуется устанавливать дополнительные резисторы 120 Ом между клеммами A и B с обоих концов линии и использовать кабель UTP (витую пару) CAT5.
 
Для подключения по K-Line БР, запитанного от того же источника питания, что и основной контроллер, достаточно использовать один провод. Максимальная длина линии K-Line — не более 20-ти метров.
 
В случае использовании различных блоков питания для БР и основного контроллера для подключения по K-Line необходимо использовать двухпроводную линию. Т.е. одним проводом соединяются клеммы K-Line БР и основного контроллера, а вторым проводом соединяются клеммы "минус основного питания" БР и основного контроллера.
 
 
====<font color="c45911">Подключение цифровых датчиков температуры</font>====
Цифровые датчики температуры подключаются к БР (порт 1-Wire) таким же образом, как и к основному контроллеру. Подробное описание способа подключения и настройки приведено в "Технической документации" на основной [[Контроллеры ZONT|контроллер]].
 
Цифровые проводные датчики температуры, подключенные к БР, будут отображаться в веб-интерфейсе и мобильном приложении таким же образом, как и для основного контроллера – без указания наименования БР, к которому эти датчики подключены. При необходимости пользователь может внести название БР в наименование соответствующих датчиков.
 
Более подробная информация по подключению цифровых датчиков температуры приведена в "Технической документации" на основной [[Контроллеры ZONT|контроллер]].
 
<font color="c45911">'''''Примечание:'''''</font> Производитель оборудования не гарантирует нормальную работу контроллера при использовании неоригинальных датчиков. Оригинальными датчиками считаются датчики с сенсорами производства MAXIM.
 
Цифровые проводные датчики температуры, поставляемые производителем, проходят проверку в заводских условиях, и производитель гарантирует нормальное функционирование устройства с использованием этих датчиков.
 
<font color="c45911">'''''Примечание 2:'''''</font> Порт для подключения цифровых датчиков температуры на шильдике БР обозначен как [[Файл:Порт для подключения цифровых датчиков температуры.jpg|63x63пкс]].
 
 
====<font color="c45911">Подключение входов и выходов</font>====
Входы и выходы БР подключаются таким же образом, как и для основного контроллера. Подробное описание способа подключения и настройки приведено в «Технической документации» на основной [[Контроллеры ZONT|контроллер]].
 
Названия входов/выходов и релейных выходов, относящиеся к БР, в выпадающих списках настроек будут иметь дополнение, состоящее из наименования БР, присвоенного ему в закладке «Блоки Расширения» настроек.
 
<font color="c45911">'''Пример названия:'''</font> ZE66-1: Вход №1.
 
 
====<font color="c45911">Подключение питания датчиков и устройств автоматики к БР</font>====
В целях предотвращения потери связи с датчиками и устойчивой, бесперебойной работы устройств автоматики, подключенных к БР, рекомендуется подключать питание этих датчиков и устройств к клеммам внутреннего питания "+12 В". Прежде чем произвести подключение этих датчиков и устройств, убедитесь, что максимальный суммарный ток потребления этих устройств не превышает тока, заявленного в технических характеристиках БР.
 
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> Напряжение на выводе "+12 В" напрямую зависит от напряжения основного источника питания. При рекомендованном для заряда АКБ напряжении основного питания (15,4-16 В) напряжение на выходе "+12 В" будет составлять 14,8-15,4 В. В том случае, если датчики и устройства автоматики, подключаемые к БР, требуют меньшего напряжения, необходимо использовать преобразователь напряжения (DC-DC преобразователь) или отдельный блок питания.
 
 
===<font color="c45911">Включение</font>===
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> Перед первым включением БР тщательно проверьте правильность монтажа и убедитесь в правильной полярности подключенных источников питания.
 
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> Сразу после первого включения питания замерьте напряжение на клеммах подключения основного питания "+12 В ОСН". В случае отклонения напряжения питания от допустимого устраните причину отклонений и только после этого вновь включите БР.
 
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> После проверки напряжения питания замерьте напряжение на линии 1-Wire (клеммах подключения проводных датчиков температуры). Напряжение на этих клеммах должно периодически меняться в пределах 2,8-3,5 В. В случае значительного отклонения в меньшую сторону отключите питание и проверьте правильность подключения всех датчиков к линии.
 
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> Некоторые неоригинальные проводные цифровые датчики не предназначены для подключения по двухпроводной схеме (схеме с "паразитным питанием") и, соответственно, могут "коротить" вход 1-Wire. Если не отключить такие датчики, то они могут выйти из строя вследствие перегрева. Более подробная информация об этом приведена в "Технической документации" на основной [[Контроллеры ZONT|контроллер]].
 
 
====<font color="c45911">Индикация при включении</font>====
После включения питания красный, желтый и зеленый светодиоды поочередно загораются на короткое время. Таким образом производится индикация начальной инициализации программы.
 
 
====<font color="c45911">Индикация в процессе работы</font>====
 
*красный индикатор. Регулярно загорается – признак нормальной работы;
*зеленый индикатор. Серия кратковременных вспышек различной длительности с небольшим перерывом – сигнализация связи по K-Line;
*желтый индикатор. Серия кратковременных вспышек различной длительности с небольшим перерывом – сигнализация нормальной работы по RS-485.
 
<font color="c45911">'''''Примечание:'''''</font> Особенность индикации работы по RS-485 – серия вспышек происходит со значительно большим перерывом, нежели при индикации работы по K-Line.
 
 
===<font color="c45911">Настройка</font>===
БР настраивается совместно с основным контроллером. При правильном подключении БР автоматически определяется в настройках основного контроллера, при этом в настройках отображается серийный номер устройства. При необходимости можно изменить имя БР, присваиваемое по умолчанию.
 
<font color="c45911">'''''Примечание:'''''</font> Рекомендуем использовать короткие названия БР, например "ZE66-N" (где N — порядковый номер БР), поскольку это название будет выводиться на экран совместно с названием соответствующего устройства (входа, выхода, реле), в том числе в выпадающих списках настроек.
 
Все остальные настройки производятся в веб-интерфейсе (мобильном приложении) основного [[Контроллеры ZONT|контроллера]].
 
 
===<font color="c45911">Обновление прошивки</font>===
Обновленные версии прошивки выкладываются производителем на официальном сайте [https://zont-online.ru/ zont-online.ru] в разделе "[https://zont-online.ru/manual Поддержка. Техническая документация]" по мере обновления функциональных возможностей и/или исправления ошибок.
 
Инструкция по прошивке БР находится в архивном файле вместе с файлом прошивки.
 
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> Перед тем, как начать прошивку БР, необходимо подключить основное питание к БР.
 
===<font color="c45911">Руководство по эксплуатации</font>===
БР расширяет функции основного контроллера, совместно с которым используется для построения систем автоматизации и/или охраны. Функциональные возможности, способы настройки и работы аналогичны основному контроллеру и приведены в «Технической документации» основного контроллера.
 
 
====<font color="c45911">Использование по назначению</font>====
БР используется для расширения функциональных возможностей контроллеров ZONT [[H2000+]], ZONT [[C2000+]]. Любое другое применение БР считается использованием не по назначению. Использование БР не по назначению может повлечь за собой повреждения БР, подключенного к нему оборудования и других материальных ценностей.
 
Производитель не несет ответственности за ущерб, возникший в результате использования БР. Все риски по использованию БР несет единолично пользователь.
 
 
====<font color="c45911">Техническое обслуживание</font>====
БР – электронное устройство, программируемый контроллер, который является частью построенной на его основе системы автоматизации и/или охраны. БР обслуживается в составе этой системы и в соответствии с требованиями, предъявляемыми к системе. БР не требует каких-либо специальных процедур по техническому обслуживанию.
 
Квалификация специалиста, осуществляющего настройку и техническое обслуживание, должна соответствовать требованиям, предъявляемым к системам автоматизации отопления, частью которой является БР.
 
 
=='''ПРИЛОЖЕНИЯ'''==
 
===<font color="c45911">Приложение 1. Гарантийные обязательства и ремонт</font>===
Устройства, вышедшие из строя в течение гарантийного срока по причинам, не зависящим от потребителя, подлежат бесплатному гарантийному ремонту или замене. Гарантийный ремонт осуществляет производитель или уполномоченный производителем сервисный центр. Замена производится в тех случаях, когда производитель считает ремонт нецелесообразным.
 
Гарантийные обязательства не распространяются на устройства в следующих случаях:
 
*при использовании устройства не по назначению;
*при нарушении параметров окружающей среды во время транспортировки, хранения или эксплуатации устройства;
*при возникновении неисправностей, связанных с нарушением правил монтажа и эксплуатации устройства;
*при наличии следов недопустимых механических воздействий на устройства и его элементы: следов ударов, трещин, сколов, деформации корпуса, разъемов, колодок, клемм и т.п.;
*при наличии на устройстве следов теплового воздействия;
*при наличии следов короткого замыкания, разрушения или перегрева элементов вследствии подключения на контакты устройства источников питания или нагрузки, не соответствующих техническим характеристикам устройства;
*при наличии следов жидкостей внутри устройства и/или следов воздействия этих жидкостей на элементы устройства;
*при обнаружении внутри устройства посторонних предметов, веществ или следов жизнедеятельности насекомых;
*при неисправностях, возникших вследствие техногенных аварий, пожара или стихийных бедствий;
*при внесении конструктивных изменений в устройство, проведении ремонта самостоятельно или лицами (организациями), не уполномоченными для таких действий производителем;
*гарантия не распространяется на элементы питания, используемые в устройствах, а также на SIM-карты и любые расходные материалы, поставляемые с устройством.
 
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> В том случае, если во время диагностики будет выявлено, что причина неработоспособности устройства не связана с производственным дефектом, а также при истечении гарантийного срока на момент отправки или обращения по гарантии, диагностика и ремонт устройства производятся за счёт покупателя по расценкам производителя или уполномоченного производителем сервисного центра. Расценки на ремонт согласовываются с покупателем по телефону или в почтовой переписке до начала работ по ремонту.
 
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> Для проведения гарантийного и негарантийного ремонта необходимо предъявить или приложить совместно с устройством следующие документы:
 
#Заполненную "[https://zont-online.ru/wp-content/uploads/2022/10/Zayavka-na-diagnostiku-i-remont-oborudovaniya.docx Заявку на ремонт]" (при отсутствии заполненной "[https://zont-online.ru/wp-content/uploads/2022/10/Zayavka-na-diagnostiku-i-remont-oborudovaniya.docx Заявки на ремонт]" диагностика и ремонт не выполняется).
#Копию последней страницы "Паспорта изделия" с указанием серийного номера изделия.
#Копию документа, подтверждающего дату продажи устройства.
#Копию паспорта отправителя (в случае использования услуг транспортной компании для доставки устройства после ремонта).
 
<font color="c45911">ВНИМАНИЕ!!!</font> В случае отсутствия паспорта устройства или документа, подтверждающего дату продажи, до отправки устройства в ремонт согласуйте со специалистом техподдержки условия проведения ремонта.
 
<font color="c45911">'''''Примечания:'''''</font>
 
#Прежде чем обратиться по гарантии, свяжитесь со специалистом технической поддержки по e-mail: [mailto:support@microline.ru support@microline.ru] для того, чтобы убедиться, что устройство действительно не работоспособно и требует ремонта. Гарантийный ремонт устройства осуществляется только по предварительному согласованию со специалистом службы технической поддержки производителя.
#Если Вы отправляете в ремонт контроллер, скачайте и сохраните созданную Вами конфигурацию. При проведении диагностики возможен сброс контроллера к заводским настройкам. Восстановить конфигурацию после сброса к заводским настройкам невозможно.
#Неработоспособность применяемой в устройстве SIM-карты (в т.ч. неверно выбранного тарифа), нестабильность или слабый уровень приема GSM-сигнала на границе зон обслуживания оператора сотовой связи или в других местах неуверенного приема не являются неисправностью устройства.
#Товары, приобретенные в комплекте с устройством (брелки, метки, блоки реле, датчики и т.п.), могут иметь гарантийные обязательства, отличающиеся от изложенных выше.
#При транспортировке в ремонт устройство должно быть упаковано таким образом, чтобы сохранился внешний вид устройства, а корпус устройства был защищено от повреждений.
#Устройства, производимые под торговой маркой ZONT – технически сложные товары и не подлежат возврату в соответствии п.11 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар" Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 в ред. от 28.01.2019 г.
#Покупатель, совершивший покупку дистанционным способом (в интернет-магазине), вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней в соответствии с пунктом 21 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". При возврате устройство должно быть укомплектовано в соответствии с паспортными данными, упаковано в оригинальную упаковку, иметь товарный вид, ненарушенные гарантийные пломбы и наклейки.
#Доставка устройства покупателю после проведения ремонта осуществляется силами и за счет покупателя в соответствии с п.7 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
 
 
===<font color="c45911">Приложение 2. Условные обозначения, сокращения и аббревиатуры</font>===
'''[[ZONT]]''' – торговая марка, принадлежащая ООО "[[Микро Лайн]]", используется в названиях устройств и программного обеспечения, производимого ООО "Микро Лайн".
 
'''[[Онлайн-сервис ZONT|Онлайн-сервис]], интернет-сервис ZONT, сервис ZONT-ONLINE, веб-сервис''' – программный сервис, доступный в веб-браузерах на персональных компьютерах и в приложениях для мобильных устройств (смартфонах и планшетах). Сервис предоставляется бесплатно для личного использования и на платной основе для коммерческого использования. Подробнее можно узнать на сайте производителя [https://zont-online.ru/service zont-online.ru/service].
 
'''БР''' – блок расширения.
 
'''АКБ''' – аккумуляторная батарея.
 
'''12 В ОСН''' – клеммы подключения основного источника питания.
 
'''12 В АКБ''' – клеммы подключения АКБ.
 
'''DC''' – постоянное напряжение.
 
'''AC''' – переменное напряжение.
 
'''[[DS18S20, DS18B20]]''' – маркировка цифровых датчиков температуры производства MAXIM.
 
'''Основной контроллер''' – контроллер ([[H2000+]], [[C2000+]]), совместно с которым используется блок расширения.
 
'''[[1-Wire]]''' – цифровой интерфейс, однопроводная шина данных для подключения датчиков температуры, считывателей ключей "Touch Memory", адаптеров датчиков давления, адаптеров аналоговых датчиков, измеряющих различные величины, и других устройств. На шильдике БР обозначается как [[Файл:Порт для подключения цифровых датчиков температуры.jpg|63x63пкс]].
 
'''[[RS-485]]''' – цифровой интерфейс широкого назначения, используемый для обмена данными в устройствах автоматики и контроля. Использует двухпроводную линию связи. Протокол закрытый, приватный.
 
'''[[K-Line]]''' – цифровой интерфейс, однопроводная шина данных для обмена данными между устройствами (контроллеров с блоками расширения) и подключения различных устройств (адаптеров управления котлами, радиомодулей и пр.). Протокол закрытый, приватный.
 
 
===<font color="c45911">Приложение 3. Схема расположения клеммников и разъемов</font>===
[[Файл:Схема расположения клеммников и разъемов ZE-66.jpg|944x944пкс]]
 
 
===<font color="c45911">Приложение 4. Пример схемы подключения БР ZE-66 к H-2000+</font>===
[[Файл:Пример схемы подключения БР ZE-66 к H2000+.jpg|1209x1209пкс]]

Текущая версия от 12:52, 18 ноября 2022

О документе

Внешний вид блока расширения ZONT ZE-66

Уважаемые пользователи!

Обратите, пожалуйста, внимание на то, что полная техническая информация на устройство ZONT ZE-66 собрана в документе "Инструкция по эксплуатации ZONT ZE-66". Документ состоит из нескольких частей, которые могут распространяться через различные источники информации по отдельности и не представлять полной информации об устройстве.

Полный текст документа, предназначенный для публичного использования, также размещен на сайте производителя в разделе "Поддержка. Техническая документация".

На данном этапе настоящий документ обновляется и корректируется. Также обновляется веб-интерфейс и мобильное приложение ZONT. В связи с этим тексты некоторых разделов могут изменяться и/или дополняться, а некоторые иллюстрации (скриншоты), представленные в документе, могут устареть.

Если Вы обнаружили ошибки и/или неточности – отправьте, пожалуйста, описание проблемы с указанием страницы документа на e-mail: support@microline.ru.

Актуальная версия документа также доступна на сайте zont-online.ru в разделе "Поддержка. Техническая документация". Документ доступен для чтения и скачивания в формате *.pdf.


Паспорт изделия

Уважаемые пользователи!

Вы приобрели технически сложное устройство с широкими функциональными возможностями. Грамотная реализация Ваших замыслов потребует специальных знаний о системах, которые Вы автоматизируете, а также опыта монтажа и настройки конфигураций программируемых контроллеров.

Мы постарались максимально упростить и сделать интуитивными все настройки Контроллера. Однако если на определенном этапе Вы поймете, что Вашей квалификации недостаточно, пожалуйста, обратитесь за помощью к сертифицированным специалистам. Контакты размещены на сайте в разделе "Где установить", а также на Бирже специалистов ZONT.

Qr-коды полезных ссылок.jpg

Желаем Вам успеха в реализации Ваших идей!

С уважением, МИКРО ЛАЙН.


Назначение устройства

Блок расширения ZE-66 представляет собой программируемый контроллер, предназначенный для расширения функциональных возможностей систем автоматизации и охраны, построенных на контроллерах ZONT H2000+, C2000+ и других контроллерах ZONT, имеющих возможность подключения блоков расширения.


Функциональные возможности

Блок расширения, далее в тексте БР, обеспечивает:

  • возможность увеличения количества входов и выходов основного контроллера;
  • возможность подключения цифровых проводных датчиков температуры к шине 1-Wire, тем самым разворачивая дополнительную сеть датчиков;
  • подключения дополнительных блоков расширения к портам K-Line, RS-485.


Технические характеристики

Напряжение питания:

  • основное питание – от стабилизированного источника постоянного тока 9-16 В, ток потребления не менее 0,7 А;
  • резервное питание – от внешнего АКБ напряжением 12 В.

Поддерживаемые интерфейсы:

  • USB 2.0 slave: обновление прошивки контроллера;
  • 1-Wire: подключение проводных цифровых датчиков температуры, считывателя цифровых ключей Touch Memory. Количество датчиков, подключаемых к шине 1-Wire, не ограничено программно, максимальное количество зависит от физических свойств линий связи;
  • K-Line: обмен данными с основным контроллером;
  • RS-485: обмен данными с основным контроллером.

Универсальные входы/выходы (6 шт):

Универсальные входы/выходы могут быть использованы как аналоговые входы или как выходы типа открытый коллектор, далее в тексте "Выход ОК".

Характеристики аналогового входа:

  • входное напряжение 0-30 В;
  • дискретность измерения 12 бит;
  • погрешность 2%;
  • подтяжка к цепи плюс 3,3 В через резистор 100 КОм.

Характеристики выхода ОК:

  • максимальный ток каждого выхода – не более 100 мА, напряжение – не более 30 В;
  • суммарный ток выходов № 1-4 – не должен превышать 350 мА;
  • суммарный ток выходов № 5, 6 – не должен превышать 100 мА;
  • сопротивление во включенном состоянии – не более 10 Ом.

Релейные выходы (6 шт.):

  • коммутируемое напряжение постоянного тока (максимальное) – 30 В, максимальный ток коммутации – 7 А;
  • коммутируемое напряжение переменного тока (эффективное максимальное) – 240 В, максимальный ток коммутации – 3 А

Примечание: Токи указаны для резистивной нагрузки; ресурс реле резко увеличивается при значительном уменьшении мощности нагрузки (уменьшении коммутируемого тока).

Внутренний выход питания +4,2 В: Выход можно использовать для питания цифровых датчиков температуры при трехпроводном подключении и иных цифровых или аналоговых датчиков;

  • Максимальный суммарный ток потребителей – не более 50 мА.

Примечание: в настоящее время этот выход не указан на шильдике устройства. Расположение клеммы выхода указано в Приложении 3. Схема расположения клеммников и разъемов.

Внутренний выход питания +12 В: Выход предназначен для питания датчиков и устройств автоматики, подключенных к БР для обеспечения резервным питанием в случае отключения основного источника питания;

  • Максимальный суммарный ток потребителей – не более 100 мА.

Корпус: D9MG, пластиковый, с креплением на DIN-рейку.

Габаритные размеры корпуса: (длина х ширина х высота) – 160 х 91 х 58 мм.

Размер упаковки: (длина х ширина х высота) – 225 х 155 х 90 мм.

Вес брутто: 0,75 кг.

Класс защиты по ГОСТ 14254-2015: IP20.

Параметры окружающей среды:

  • температура: минус 25 ⁰С – плюс 70 ⁰С;
  • относительная влажность – не более 85 %.


Комплект поставки

Наименование Количество
Блок расширения ZONT ZE-66 1 шт.
Набор клеммников 1
Паспорт изделия 1 шт.


Соответствие стандартам

Устройство по способу защиты человека от поражения электрическим током относятся к классу защиты 0 по ГОСТ 12.2.007.0-2001.

Конструктивное исполнение устройства обеспечивает пожарную безопасность по ГОСТ IEC 60065-2013 в аварийном режиме работы и при нарушении правил эксплуатации.

Для применения устройства не требуется получения разрешения на выделение частоты (Приложение 2 решения ГКРЧ № 07-20-03-001 от 7 мая 2007 г.).

Устройство соответствует требованиям технических регламентов таможенного союза ТР ТС 004/2011 "О безопасности низковольтного оборудования" и ТР ТС 020/2011 "Электромагнитная совместимость технических средств".

Устройство изготовлено в соответствии с ТУ 4211-001-06100300-2017.

Сертификаты или декларации соответствия техническим регламентам и прочим нормативным документам выложены на сайте zont-online.ru, в разделе "Поддержка. Техническая документация".


Условия транспортировки и хранения

Устройство в упаковке производителя допускается перевозить в транспортной таре различными видами транспорта в соответствии с действующими правилами перевозки грузов.

Условия транспортирования – группа II по ГОСТ 15150 – 69 с ограничением воздействия пониженной температуры до минус 40 °С.

Условия хранения на складах поставщика и потребителя – группа II по ГОСТ 15150 – 69 с ограничением воздействия пониженной температуры до минус 40 °С.

Срок хранения при соблюдении условий хранения не ограничен.


Ресурс устройства и гарантии производителя

Срок службы (эксплуатации) устройства – 5 лет.

Гарантийный срок: 12 месяцев с момента продажи или 24 месяца с даты производства устройства.

Более подробные условия гарантийных обязательств и выполнения ремонта приведены в Приложении 1. Гарантийные обязательства и ремонт, а также в статье "Гарантия" и на сайте zont-online.ru в разделе "Гарантия".


Производитель

ООО «Микро Лайн»

Адрес: Россия, 607630, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, сельский пос. Кудьма, ул. Заводская, строение 2, помещение 1.

Тел/факс: +7 (831) 220-76-76

Служба технической поддержки: e-mail: support@microline.ru

Руководство пользователя

ВНИМАНИЕ!!! Первая версия прошивки (от 16.07.2019) не поддерживает выходы с № 3-6. Ошибка исправлена в прошивке версии 0.6 и более поздних версиях. Подробнее об обновлении прошивки читайте в п.1.5 настоящего руководства.


Монтаж

БР монтируется в электротехнических шкафах на DIN-рейку. При проектировании места установки шкафа с БР необходимо учитывать класс защиты БР. В случае монтажа шкафа в местах с характеристиками окружающей среды, отличающимися от указанных в технических характеристиках, необходимо предусмотреть технические способы защиты БР, соответствующие условиям окружающей среды.

Монтаж производить в соответствии с требованиями "Правил устройства электроустановок" (ПУЭ), ГОСТ 23592-96 "Монтаж электрический радиоэлектронной аппаратуры и приборов", а также других применимых нормативных документов.

ВНИМАНИЕ!!! Несоблюдение требований нормативных документов при монтаже может привести к сбоям в работе контроллера и/или к выходу из строя контроллера и/или к выходу из строя оборудования, подключенного к контроллеру и, как следствие, может привести к неисправности системы отопления в целом.

ВНИМАНИЕ!!! Во избежание электрического повреждения внутренней схемы БР все подключения к клеммам БР необходимо производить при отключенном электропитании, в том числе отключенном резервном электропитании как самого БР, так и основного контроллера.

ВНИМАНИЕ!!! Монтаж и подключения должен выполнять специалист, имеющий соответствующую квалификацию и опыт работы с аналогичным оборудованием.

ВНИМАНИЕ!!! ПРОИЗВОДИТЕЛЬ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВЫХОД ИЗ СТРОЯ ОБОРУДОВАНИЯ, ПОДКЛЮЧЕННОГО К БР.


Подключение

Подключение питания

Подключите основной источник питания к клеммам "12В ОСН". В случае размещения БР в непосредственной близости от основного контроллера можно подключить БР к клеммам основного питания основного контроллера.

Подключите провод от АКБ к клеммам "12В АКБ".

ВНИМАНИЕ!!! Подключая АКБ, вы подаете напряжение на БР, поэтому подключать АКБ можно только после того, как выполнены все остальные подключения к БР.

В случае размещения БР в непосредственной близости к основному контроллеру можно подключить выводы "12В АКБ" БР к клеммам "12В АКБ" основного контроллера.

С более подробной информацией по настройке источника основного питания, подключению и рекомендациям по использованию АКБ можно ознакомиться в "Технической документации" основного контроллера.

ВНИМАНИЕ!!! Прежде чем подключить провода к клеммам питания, настройте напряжение источника основного питания на требуемую величину.

Более подробная информация о подключении АКБ и настройке напряжения основного источника питания приведена в "Технической документации" на основной контроллер.


Подключение линии связи БР с основным контроллером

Обмен данными БР с основным контроллером осуществляется посредством интерфейса K-Line или RS-485. Скорость обмена данными по K-Line и RS-485 одинакова.

Для подключения БР по RS-485 необходимо соединить соответствующие клеммы БР и основного контроллера. При подключении необходимо соблюдать «полярность» подключения. Клемма «А» БР должна быть подключена к клемме «А» основного контроллера. Клеммы «B» – аналогично.

Примечание: В случае использовании различных блоков питания для БР и основного контроллера для подключения по RS-485 необходимо проводом соединить клеммы "минус основного питания" БР и основного контроллера.

Максимальная длина линии RS-485 — не более 200 метров. При больших длинах рекомендуется устанавливать дополнительные резисторы 120 Ом между клеммами A и B с обоих концов линии и использовать кабель UTP (витую пару) CAT5.

Для подключения по K-Line БР, запитанного от того же источника питания, что и основной контроллер, достаточно использовать один провод. Максимальная длина линии K-Line — не более 20-ти метров.

В случае использовании различных блоков питания для БР и основного контроллера для подключения по K-Line необходимо использовать двухпроводную линию. Т.е. одним проводом соединяются клеммы K-Line БР и основного контроллера, а вторым проводом соединяются клеммы "минус основного питания" БР и основного контроллера.


Подключение цифровых датчиков температуры

Цифровые датчики температуры подключаются к БР (порт 1-Wire) таким же образом, как и к основному контроллеру. Подробное описание способа подключения и настройки приведено в "Технической документации" на основной контроллер.

Цифровые проводные датчики температуры, подключенные к БР, будут отображаться в веб-интерфейсе и мобильном приложении таким же образом, как и для основного контроллера – без указания наименования БР, к которому эти датчики подключены. При необходимости пользователь может внести название БР в наименование соответствующих датчиков.

Более подробная информация по подключению цифровых датчиков температуры приведена в "Технической документации" на основной контроллер.

Примечание: Производитель оборудования не гарантирует нормальную работу контроллера при использовании неоригинальных датчиков. Оригинальными датчиками считаются датчики с сенсорами производства MAXIM.

Цифровые проводные датчики температуры, поставляемые производителем, проходят проверку в заводских условиях, и производитель гарантирует нормальное функционирование устройства с использованием этих датчиков.

Примечание 2: Порт для подключения цифровых датчиков температуры на шильдике БР обозначен как Порт для подключения цифровых датчиков температуры.jpg.


Подключение входов и выходов

Входы и выходы БР подключаются таким же образом, как и для основного контроллера. Подробное описание способа подключения и настройки приведено в «Технической документации» на основной контроллер.

Названия входов/выходов и релейных выходов, относящиеся к БР, в выпадающих списках настроек будут иметь дополнение, состоящее из наименования БР, присвоенного ему в закладке «Блоки Расширения» настроек.

Пример названия: ZE66-1: Вход №1.


Подключение питания датчиков и устройств автоматики к БР

В целях предотвращения потери связи с датчиками и устойчивой, бесперебойной работы устройств автоматики, подключенных к БР, рекомендуется подключать питание этих датчиков и устройств к клеммам внутреннего питания "+12 В". Прежде чем произвести подключение этих датчиков и устройств, убедитесь, что максимальный суммарный ток потребления этих устройств не превышает тока, заявленного в технических характеристиках БР.

ВНИМАНИЕ!!! Напряжение на выводе "+12 В" напрямую зависит от напряжения основного источника питания. При рекомендованном для заряда АКБ напряжении основного питания (15,4-16 В) напряжение на выходе "+12 В" будет составлять 14,8-15,4 В. В том случае, если датчики и устройства автоматики, подключаемые к БР, требуют меньшего напряжения, необходимо использовать преобразователь напряжения (DC-DC преобразователь) или отдельный блок питания.


Включение

ВНИМАНИЕ!!! Перед первым включением БР тщательно проверьте правильность монтажа и убедитесь в правильной полярности подключенных источников питания.

ВНИМАНИЕ!!! Сразу после первого включения питания замерьте напряжение на клеммах подключения основного питания "+12 В ОСН". В случае отклонения напряжения питания от допустимого устраните причину отклонений и только после этого вновь включите БР.

ВНИМАНИЕ!!! После проверки напряжения питания замерьте напряжение на линии 1-Wire (клеммах подключения проводных датчиков температуры). Напряжение на этих клеммах должно периодически меняться в пределах 2,8-3,5 В. В случае значительного отклонения в меньшую сторону отключите питание и проверьте правильность подключения всех датчиков к линии.

ВНИМАНИЕ!!! Некоторые неоригинальные проводные цифровые датчики не предназначены для подключения по двухпроводной схеме (схеме с "паразитным питанием") и, соответственно, могут "коротить" вход 1-Wire. Если не отключить такие датчики, то они могут выйти из строя вследствие перегрева. Более подробная информация об этом приведена в "Технической документации" на основной контроллер.


Индикация при включении

После включения питания красный, желтый и зеленый светодиоды поочередно загораются на короткое время. Таким образом производится индикация начальной инициализации программы.


Индикация в процессе работы

  • красный индикатор. Регулярно загорается – признак нормальной работы;
  • зеленый индикатор. Серия кратковременных вспышек различной длительности с небольшим перерывом – сигнализация связи по K-Line;
  • желтый индикатор. Серия кратковременных вспышек различной длительности с небольшим перерывом – сигнализация нормальной работы по RS-485.

Примечание: Особенность индикации работы по RS-485 – серия вспышек происходит со значительно большим перерывом, нежели при индикации работы по K-Line.


Настройка

БР настраивается совместно с основным контроллером. При правильном подключении БР автоматически определяется в настройках основного контроллера, при этом в настройках отображается серийный номер устройства. При необходимости можно изменить имя БР, присваиваемое по умолчанию.

Примечание: Рекомендуем использовать короткие названия БР, например "ZE66-N" (где N — порядковый номер БР), поскольку это название будет выводиться на экран совместно с названием соответствующего устройства (входа, выхода, реле), в том числе в выпадающих списках настроек.

Все остальные настройки производятся в веб-интерфейсе (мобильном приложении) основного контроллера.


Обновление прошивки

Обновленные версии прошивки выкладываются производителем на официальном сайте zont-online.ru в разделе "Поддержка. Техническая документация" по мере обновления функциональных возможностей и/или исправления ошибок.

Инструкция по прошивке БР находится в архивном файле вместе с файлом прошивки.

ВНИМАНИЕ!!! Перед тем, как начать прошивку БР, необходимо подключить основное питание к БР.

Руководство по эксплуатации

БР расширяет функции основного контроллера, совместно с которым используется для построения систем автоматизации и/или охраны. Функциональные возможности, способы настройки и работы аналогичны основному контроллеру и приведены в «Технической документации» основного контроллера.


Использование по назначению

БР используется для расширения функциональных возможностей контроллеров ZONT H2000+, ZONT C2000+. Любое другое применение БР считается использованием не по назначению. Использование БР не по назначению может повлечь за собой повреждения БР, подключенного к нему оборудования и других материальных ценностей.

Производитель не несет ответственности за ущерб, возникший в результате использования БР. Все риски по использованию БР несет единолично пользователь.


Техническое обслуживание

БР – электронное устройство, программируемый контроллер, который является частью построенной на его основе системы автоматизации и/или охраны. БР обслуживается в составе этой системы и в соответствии с требованиями, предъявляемыми к системе. БР не требует каких-либо специальных процедур по техническому обслуживанию.

Квалификация специалиста, осуществляющего настройку и техническое обслуживание, должна соответствовать требованиям, предъявляемым к системам автоматизации отопления, частью которой является БР.


ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Гарантийные обязательства и ремонт

Устройства, вышедшие из строя в течение гарантийного срока по причинам, не зависящим от потребителя, подлежат бесплатному гарантийному ремонту или замене. Гарантийный ремонт осуществляет производитель или уполномоченный производителем сервисный центр. Замена производится в тех случаях, когда производитель считает ремонт нецелесообразным.

Гарантийные обязательства не распространяются на устройства в следующих случаях:

  • при использовании устройства не по назначению;
  • при нарушении параметров окружающей среды во время транспортировки, хранения или эксплуатации устройства;
  • при возникновении неисправностей, связанных с нарушением правил монтажа и эксплуатации устройства;
  • при наличии следов недопустимых механических воздействий на устройства и его элементы: следов ударов, трещин, сколов, деформации корпуса, разъемов, колодок, клемм и т.п.;
  • при наличии на устройстве следов теплового воздействия;
  • при наличии следов короткого замыкания, разрушения или перегрева элементов вследствии подключения на контакты устройства источников питания или нагрузки, не соответствующих техническим характеристикам устройства;
  • при наличии следов жидкостей внутри устройства и/или следов воздействия этих жидкостей на элементы устройства;
  • при обнаружении внутри устройства посторонних предметов, веществ или следов жизнедеятельности насекомых;
  • при неисправностях, возникших вследствие техногенных аварий, пожара или стихийных бедствий;
  • при внесении конструктивных изменений в устройство, проведении ремонта самостоятельно или лицами (организациями), не уполномоченными для таких действий производителем;
  • гарантия не распространяется на элементы питания, используемые в устройствах, а также на SIM-карты и любые расходные материалы, поставляемые с устройством.

ВНИМАНИЕ!!! В том случае, если во время диагностики будет выявлено, что причина неработоспособности устройства не связана с производственным дефектом, а также при истечении гарантийного срока на момент отправки или обращения по гарантии, диагностика и ремонт устройства производятся за счёт покупателя по расценкам производителя или уполномоченного производителем сервисного центра. Расценки на ремонт согласовываются с покупателем по телефону или в почтовой переписке до начала работ по ремонту.

ВНИМАНИЕ!!! Для проведения гарантийного и негарантийного ремонта необходимо предъявить или приложить совместно с устройством следующие документы:

  1. Заполненную "Заявку на ремонт" (при отсутствии заполненной "Заявки на ремонт" диагностика и ремонт не выполняется).
  2. Копию последней страницы "Паспорта изделия" с указанием серийного номера изделия.
  3. Копию документа, подтверждающего дату продажи устройства.
  4. Копию паспорта отправителя (в случае использования услуг транспортной компании для доставки устройства после ремонта).

ВНИМАНИЕ!!! В случае отсутствия паспорта устройства или документа, подтверждающего дату продажи, до отправки устройства в ремонт согласуйте со специалистом техподдержки условия проведения ремонта.

Примечания:

  1. Прежде чем обратиться по гарантии, свяжитесь со специалистом технической поддержки по e-mail: support@microline.ru для того, чтобы убедиться, что устройство действительно не работоспособно и требует ремонта. Гарантийный ремонт устройства осуществляется только по предварительному согласованию со специалистом службы технической поддержки производителя.
  2. Если Вы отправляете в ремонт контроллер, скачайте и сохраните созданную Вами конфигурацию. При проведении диагностики возможен сброс контроллера к заводским настройкам. Восстановить конфигурацию после сброса к заводским настройкам невозможно.
  3. Неработоспособность применяемой в устройстве SIM-карты (в т.ч. неверно выбранного тарифа), нестабильность или слабый уровень приема GSM-сигнала на границе зон обслуживания оператора сотовой связи или в других местах неуверенного приема не являются неисправностью устройства.
  4. Товары, приобретенные в комплекте с устройством (брелки, метки, блоки реле, датчики и т.п.), могут иметь гарантийные обязательства, отличающиеся от изложенных выше.
  5. При транспортировке в ремонт устройство должно быть упаковано таким образом, чтобы сохранился внешний вид устройства, а корпус устройства был защищено от повреждений.
  6. Устройства, производимые под торговой маркой ZONT – технически сложные товары и не подлежат возврату в соответствии п.11 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар" Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 в ред. от 28.01.2019 г.
  7. Покупатель, совершивший покупку дистанционным способом (в интернет-магазине), вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней в соответствии с пунктом 21 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". При возврате устройство должно быть укомплектовано в соответствии с паспортными данными, упаковано в оригинальную упаковку, иметь товарный вид, ненарушенные гарантийные пломбы и наклейки.
  8. Доставка устройства покупателю после проведения ремонта осуществляется силами и за счет покупателя в соответствии с п.7 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".


Приложение 2. Условные обозначения, сокращения и аббревиатуры

ZONT – торговая марка, принадлежащая ООО "Микро Лайн", используется в названиях устройств и программного обеспечения, производимого ООО "Микро Лайн".

Онлайн-сервис, интернет-сервис ZONT, сервис ZONT-ONLINE, веб-сервис – программный сервис, доступный в веб-браузерах на персональных компьютерах и в приложениях для мобильных устройств (смартфонах и планшетах). Сервис предоставляется бесплатно для личного использования и на платной основе для коммерческого использования. Подробнее можно узнать на сайте производителя zont-online.ru/service.

БР – блок расширения.

АКБ – аккумуляторная батарея.

12 В ОСН – клеммы подключения основного источника питания.

12 В АКБ – клеммы подключения АКБ.

DC – постоянное напряжение.

AC – переменное напряжение.

DS18S20, DS18B20 – маркировка цифровых датчиков температуры производства MAXIM.

Основной контроллер – контроллер (H2000+, C2000+), совместно с которым используется блок расширения.

1-Wire – цифровой интерфейс, однопроводная шина данных для подключения датчиков температуры, считывателей ключей "Touch Memory", адаптеров датчиков давления, адаптеров аналоговых датчиков, измеряющих различные величины, и других устройств. На шильдике БР обозначается как Порт для подключения цифровых датчиков температуры.jpg.

RS-485 – цифровой интерфейс широкого назначения, используемый для обмена данными в устройствах автоматики и контроля. Использует двухпроводную линию связи. Протокол закрытый, приватный.

K-Line – цифровой интерфейс, однопроводная шина данных для обмена данными между устройствами (контроллеров с блоками расширения) и подключения различных устройств (адаптеров управления котлами, радиомодулей и пр.). Протокол закрытый, приватный.


Приложение 3. Схема расположения клеммников и разъемов

Схема расположения клеммников и разъемов ZE-66.jpg


Приложение 4. Пример схемы подключения БР ZE-66 к H-2000+

Пример схемы подключения БР ZE-66 к H2000+.jpg